Keine Push Benachrichtigung

[Butter_blume]

Hallo zusammen. Bekomme seit einiger Zeit keine Push Benachrichtigung mehr. Weder beim Fenster, Wassermelder, Wohnungstür, Alam. Alles ist wunderbar gelaufen über 2 Jahre, nun nichts mehr. Habe auch keine Einstellungen geändert. 

[SysT3]

Hallo Geomo,

Die App hat 2.3.5 (889), bei der SmartHome Camera gibt es keinen Controller.

grüsse

[Maurice]

In diesem Thread ging es um ein Zertifikats-Problem beim SHC, und das wurde vorletztes Jahr behoben. Deine Kameras haben damit nichts zu tun. Mach besser ein neues Thema mit genauer Fehlerbeschreibung auf.

[Geomo]

Sind die Einstellungen für Nachrichte aktiviert:

[SysT3]

Ja, sind sie.

Firmware der Kameras ist aktuell.

in Summe geht’s um 7 Kameras.

[Geomo]

@SysT3 Bist Du angemeldet?

Hast Du die SmartCamera App schon mal de- und neu installiert?

[SysT3]

Ich bin angemeldet, habe die 2 Faktor Authentizifizierung aktiv und habe die Camera Appp schon 10 mal gelöscht und neu installiert. Mit allen Varianten, Handy wenn App runter neu starten, auch mit Uhr verstellen, etc.

[Geomo]

@SysT3 Bestimmen auch die App-Einstellungen?

[SysT3]

Ich hatte bei Vorschau Anzeigen eine andere Einstellung und hab es an deine angeglichen. Hat aber leider nichts geändert.

[Geomo]

@SysT3 Welche iPhone nutzt Du und mit welcher Software?

Haben die Kameras unbeschränkten Internetzugang?

Kannst Du die Kameras über mobile Daten erreichen?

[Flozilla]

Hallo ich bekomme auch keine Push Benachrichtigungen mehr von Bosch... rein garnichts... dadurch greifen auch Automationen nicht mehr... 

Einstellung im Handy sind alle richtig, das betrifft alle im Smart Home eingerichteten Geräte. 

Aklesbist auf dem neuesten Stand. 

[Ulrike]

Hallo @Flozilla,

danke für deine Rückmeldung. Bitte wende dich in diesem Fall an unseren Support, damit wir der Ursache auf den Grund gehen können.

Viele smarte Grüße

Ulrike

[TG1]

Hallo zusammen.

home connect ist bei meinem s23 zwar installiert, wird a er unter benachrichtigungen nicht angezeigt  und somit bekomme ich auch keine push Nachricht am Handy.

[Geomo]

@Sabrina Kommen auch noch Release Notes?

[Rainerle]

Ist da. 👍🏻

[mich]

Eine wahrscheinlich doofe Frage: Sehe ich die Version der Firmware in der App unter System => Smart Home Controller => Datum ? Da habe ich den 23.08.22, also heute. Mir ist aber keine Installation oder Aufforderung dazu aufgefallen. Ich frage deshalb, weil ich immer noch keine Meldungen erhalte.

[M_Rapske]

Hallo  @mich .

Richtige Seite, nur ganz oben.

Dort steht "Version des Smart Home Controllers"

Dein Wert ist das Datum was der Controller hat.

Grüße

[mich]

Hallo @M_Rapske,

danke für die Info. Bei mir steht da 10.9.2553-25774. Ist das schon das ersehnte Update?

Gruss

[SebastianHarder]

Nein. Das Update hat die Nummer 10.9.2563.
Es kann durchaus noch einen ganzen Tag dauern, bis das Update bei allen erscheint.
Am besten gehst du zu den Meldungen (Symbol oben rechts auf allen Hauptseiten) und dort zu "Software-Updates". Sobald das Update bei dir heruntergeladen wurde kannst du es dort starten.

Viele Grüße

[mich]

Herzlichen Dank an das Boschteam fürs Update. Es funktioniert 👍

[Sabrina]

Hallo @Geomo,

in diesem Fall werden wir voraussichtlich keine Release Notes veröffentlichen. Das liegt daran, dass dieses Update keine neuen Funktionen oder weiteren Änderungen beinhaltet, sondern ausschließlich die erwähnte Fehlerbehebung.

Liebe Grüße

Sabrina