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Probleme mit SKID, 2. Faktor SMS

Geomo
Poweruser

Moin,

seit gestern habe ich massive Probleme mit der SMS-Funktion der 2 FA von SingleKey ID.

Geomo_0-1751347783223.png

Bei SMS kommt immer Fehler.

Über WhatsApp funktioniert es besser, aber auch nicht immer.

 

Ich antworte hier als privater Nutzer und als von Bosch Smart Home benannter Poweruser. Ich bin weder Bosch SmartHome, noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 64 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, Security+, Home+ (incl. Cloud+ und Audio+), praktisch alle Gerätetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent. APC-USV für Router und Controller, 10 Automationen.
iPhone 17 Pro und iPad Pro M4 11“ mit iOS 26.2 RC und iPadOS 26.2 RC, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.
6 ANTWORTEN 6

Ulrike
Moderatorin
Moderatorin

Hallo @Geomo,

 

kannst du uns noch ein paar Details geben? Wann genau ist das Problem gestern erstmals aufgetreten? Betrifft es beide Apps?

 

Danke und viele smarte Grüße

 

Ulrike

 

Geomo
Poweruser

Moin @Ulrike, ca. seit gestern Mittag. Zuerst habe ich es in der Camera App bemerkt. Dann beim Anmelden in der Community, das hat länger auch nicht mit WhatsApp 2FA funktioniert. Auch nicht über die Homepage von SingleKey. Jetzt scheint zumindest der Versand von WhatsApp Code zu funktionieren.

Eine Mail an den SKID Support habe ich auch schon geschrieben.

Die deutlich bessere Lösung wäre allerdings, wenn SingleKey endlich Passkey aktivieren würde.

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Geomo
Poweruser

@Ulrike Der SK ID Support hat sehr schnell geantwortet. Ich bin wohl auch auf die Liste der betrügerischen Nummern gerutscht.

Geomo_0-1751359770379.png

 

Jetzt funktioniert es auch wieder mit SMS.

Passkey wäre aber einfach die bessere Variante.

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Geomo
Poweruser

@Ulrike Komisch auch, dass WhatsApp nicht auch gesperrt wurde. Da ist ja die gleiche Nummer hinterlegt 🤔.

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M_Rapske
Poweruser

Ich war auch Mal auf der Liste 😄. Angeblich zu oft in kurzer Zeit angemeldet.

Lerne aus den Fehlern anderer, du hast nicht genug Zeit sie selber zu machen.


Privater End User

SHC II mit 119 Geräten, 14 Automationen (Rest in HA >100), Xiaomi T13Pro mit Android 15


☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.

Geomo
Poweruser

Es scheint Licht 🔦am Ende des Tunnels

Geomo_1-1751367798479.png

bezüglich PassKey zu geben:

Geomo_0-1751367692244.png

 

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