Smart home controller 1 blinkt weiß

[Nadine1]

Hallo, 

die Power LED blinkt weiß und ich kann in der App das Update nicht durchführen. Die cloud led ist aus. Habe alles ausprobiert. Ca 10 Minuten vom Strom genommen und reset durchgeführt. Hat nicht geklappt.  Mittlerweile blinkt die Power LED rot. 

Kann mir jemand helfen?

Lieben Dank 

Nadine 

[Mick67]

Hallo, habe dasselbe Problem, heute hat mein Smart Home Controller ein Update gemacht, danach bekommt er keine Verbindung mehr mit der Cloud . Der Controller fährt hoch, es blinkt die Power LED, danach bekommt er Verbindung zum Netzwerk, allerdings keine Verbindung zur Cloud. Nach einiger Zeit blinkt die Power LED dann in Rot.
Ich habe jetzt schon mehrfach den Netzstecker und die Lan Leitung abgezogen, ca. 10 Minuten gewartet und dann wieder alles eingesteckt, allerdings ohne Erfolg.
Hat jemand eine Lösung dafür?

[mazeza]

Schaut euch doch bitte erst mal im Forum um , das ist jetzt mittlerweile der 4. Thread zum Thema.

[Nadine1]

Habe ich bereits getan.  Ich beschäftige mich mittlerweile 4 Stunden mit dem Controller und es ist nichts brauchbares bei raus gekommen. Selbst den Support zu kontaktieren hat nicht funktioniert. 

[mazeza]

Und nun hast du gedacht ,ein neuer Thread zum selben Thema ändert was?

[Mick67]

Was ist denn das für eine Antwort mazeza?

Auch ich habe mich im forum umgesehen und keine passende Antwort gefunden! Das Kontaktformular funktioniert auch nicht, jedes mal kommt nur unbekannter Fehler. Und wie ich schon geschrieben hat ist das Problem erst heute nach einem Update aufgetaucht. Und wenn man dann nichts findet macht man einen neuen Thread auf. 

[SebastianHarder · Accepted solution]

Bitte den SHC jetzt neustarten! Das Problem wurde Cloud-seitig behoben.

[Nadine1]

Moin, vielen Dank. Jetzt läuft es wieder. 

[SebastianHarder]

Super, das freut mich und sorry für die Umstände!