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Ständige Anmeldung mit SingleKey

koehnen
New Homie

am ‎05. November 2023 10:21

Seit dem Update auf 3.2.1. mit SingleKeyID muss ich mich bei Zugriff auf die Kamera anmelden, somit ist ein Zugriff auf die Videos oder eine spontane Konversation über die Sprachfunktion der Außenkamera nicht möglich (selbst bei „angemeldet bleiben“, muss ich mich ständig anmelden 

Beschriftungen:
10 ANTWORTEN 10

Geomo
CEO of the Homies

am ‎05. November 2023 11:23

@koehnen wird schon hier diskutiert, inkl. workaround.

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 55 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent.
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.2 PB2, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.
0 Kudos

FB
Observer Homie

am ‎17. November 2023 12:42

Geht mir genauso.  Gibt es schon irgendeine Lösung?

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bsydow
Apprentice Homie

am ‎05. Januar 2024 07:42

Seit rund 3 Wochen muss ich mich wieder mehrfach bei singlekey anmelden, um die bosch cam app nutzen zu können.

 

ist das wieder mehrfach anmelden bekannt?

eine zeit lang ging es gut.

 

 

 

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Ulrike
Moderatorin
Moderatorin
Als Antwort auf bsydow

am ‎05. Januar 2024 12:11

Hallo @bsydow,

 

vielen Dank für dein Feedback. Entschuldige bitte die Umstände. Der Fehler ist uns bekannt und wir konnten ihn analysieren. Wir planen, ihn mit dem nächsten App-Update zu beheben. Bis dahin muss ich euch um Geduld bitten.

 

Viele smarte Grüße

 

Ulrike

0 Kudos

Thomas62
Junior Homie
Als Antwort auf Ulrike

am ‎23. Mai 2024 08:05

Hallo Ulrike,

dann haben die zwischenzeitlichen Updates alle nichts gebracht.

Ich ärgere mich alle paar Tage darüber, dass ich mich ständig neu einloggen muss, um auf die Kameras zugreifen zu können!

Herzliche Grüße: Thomas

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Geomo
CEO of the Homies

am ‎23. Mai 2024 08:24

@Thomas62 das kann ich nicht mehr feststellen. Welche App-Version hast Du und was für ein Smartphone?

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 55 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent.
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.2 PB2, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.
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Thomas62
Junior Homie
Als Antwort auf Geomo

am ‎23. Mai 2024 11:12

Version 2.3.3, Samsung Galaxy

0 Kudos

Geomo
CEO of the Homies

am ‎23. Mai 2024 11:37

@Thomas62 Dann bitte updaten, die aktuelle Version ist 2.4.1

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 55 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent.
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.2 PB2, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.
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Thomas62
Junior Homie
Als Antwort auf Geomo

am ‎23. Mai 2024 12:59

Sorry, ich habe die Version 2.4.1 bereits. Ich hatte unter Neuigkeiten die alte Version  genannt.🙈

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SmartHomeGuru
Experte von Bosch Smart Home
Als Antwort auf Thomas62

am ‎24. Mai 2024 13:09

Hi @Thomas62 , kannst du dich bitte an den Service wenden:

 

https://boschcx.qualtrics.com/jfe/form/SV_1ZyreSYlTZ2HCFU

 

Grüße

SmartHomeGuru

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