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Thermostat 2 verbindet sich nicht nach update

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EinerWieKeiner
New Homie

am ‎10. Dezember 2022 13:25

Hallo zusammen, gestern Abend gab es ein Update, seitdem wird das Thermostat 2 bei mir nicht mehr erreicht. Ich habe daheim 5 Thermostat II und 4 davon sind nicht mehr verbunden bzw. lassen sie sich nicht verbinden egal was ich mache. Hat noch jemand dieses Problem?

Beschriftungen:
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1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

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lax123
Homie

am ‎10. Dezember 2022 13:28

Wenn man sich die Thermostate unter Geräte anschaut, da steht bei mir "update Firmware...kann bis zu 2 Tage dauern...Gerät kann in der Zwischenzeit Probleme machen"...das scheint bei mir auch der Fall zu sein mit den zwei Tagen.

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22 ANTWORTEN 22

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Maurice
CEO of the Homies
Als Antwort auf Luciano1149

am ‎15. Januar 2024 12:09

Heizkörperthermostate korrekt auf Werkseinstellungen zurückgesetzt (gemäß Anleitungsvideo, in mehreren Schritten)? LCK bedeutet Kindersicherung aktiviert, das spricht nicht dafür, dass korrekt zurückgesetzt wurde.

Privater Endanwender, kein Bosch-Mitarbeiter.
SHC II + Funk-Stick mit 53 Geräten, 124 Automationen, OnePlus 7T mit Android 12 / Portege Z20t-B mit Android 13

☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.
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Schlio
Junior Homie

vor einem Monat

So wie es aussieht,haben sehr viele das gleiche Problem.Der Support von Bosch kann hier keine Abhilfe schaffen.Sehr ,sehr ärgerlich in jetzigen Heizperiode.

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Ulrike
Moderatorin
Moderatorin
Als Antwort auf Schlio

vor einem Monat

Hallo @Schlio,

 

wieso meinst du, dass unser Support keine Abhilfe schaffen kann? Bist du bereits mit unserem Service in Kontakt? Gerne helfe ich dir weiter.

 

Viele smarte Grüße

 

Ulrike

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