Verbindungsprobleme nach Router wechsel

[Jona02]

Hallo zusammen,

seit gestern habe ich einen Glasfaser-Anschluss und damit verbunden auch einen neuen Router. Den Smart Home Controller habe ich ohne Probleme wieder eingerichtet und verbunden. Nun versuche ich mein Thermostat wieder in Betrieb zu nehmen. Ich hab schon alles versucht und bin ein bisschen am verzweifeln. Das Thermostat verbindet sich einfach nicht. 
Ich hab schon zwei Mal resettet und auch schon den Smart Home Controller neu aufgesetzt. Jemand ne Idee was ich noch machen kann?

Gruß Jona

[Geomo]

@Jona02 Eigentlich hättest Du nur das LAN-Kabel umstecken müssen.

Wenn Du ein Gerät zurücksetzt, musst Du es auch in der App aus der Geräteliste löschen, sonst lässt es sich nicht neu anlernen.

[Jona02]

Hey @Geomo 

ich hatte nur das LAN Kabel umgesteckt, aber als nach ein paar Stunden noch immer Nix ankam habe ich den Smart Home Controller zurückgesetzt. 
Komplett auf Werkseinstellungen. Das Thermostat ist auch nicht mehr in der Geräteliste. Ich habe dann versucht es neu anzulernen (nach dem zurücksetzen). Das Thermostat findet aber den Smart Home Controller anscheinend nicht. Es blinkt rot. 

[Geomo]

@Jona02 Beim Reset der Geräte kommt es auf das korrekte Timing an, siehe Video.

[Jona02]

@Geomo 

Habe ich beim Thermostat genau so gemacht. Also erst orange und dann grünes Licht. Hat trotzdem Nix gebracht 😲

[Geomo · Accepted solution]

@Jona02 steht Dein BSH Controller mit ausreichend Abstand zum Router, um Kommunikationsstörungen zu vermeiden.

Empfohlen wird ca. 1m.

[Jona02]

Halleluja es klappt. 
vielen, vielen Dank. Ich war echt schon am verzweifeln🫣

[Christopher]

Vielleicht hilft es, das Thermostat in der nähe des Controllers anzulernen.