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Bosch Innenkamera II reagiert nicht mehr

Voralbfüßler
Apprentice Homie

Hallo zusammen,

 

wir haben eine Innenkamera II, die wir nach Umbau und Umzug und mit neuem WLAN wieder in Betrieb nehmen wollten.

 

Zunächst konnte ich die Kamera nicht mehr koppeln und die Kamera hat nur rot/grün geblinkt. Ich habe dann verschiedene Einstellungen im Router geändert (siehe andere Beiträge im Forum) wie beispielsweise die 5Ghz-Frequenz komplett zu deaktivieren und ähnliches. Das war leider erfolglos.

 

Ich habe dann die Kamera mehrfach resettet. Das Problem ist bestehen geblieben.

 

Mittlerweile ist es leider so, dass die Kamera überhaupt nicht mehr reagiert bzw. angeht. Wenn sie am Strom angeschlossen ist und ich auf den Power-Knopf drücke, dann passt einfach gar nichts. Auch der Reset-Knopf funktioniert nicht.

 

Ich bin nun wirklich verzweifelt und verstehe nicht warum es im Jahr 2026 so schwer ist eine WLAN-Kamera in Betrieb zu nehmen? Ich habe nun schon Stunden investiert und das Ding funktioniert mittlerweile überhaupt nicht mehr…

 

Wir haben eine FRITZ!Box 6690 mit Repeater (den ich auch schon mal ausgesteckt habe, um zu koppeln, leider ohne Erfolg).

 

Die Garantie ist leider abgelaufen. Der Kauf war in 2023 soweit ich das in Erinnerung habe.

 

Habt ihr noch Ideen, wie ich die Kamera a) wieder zum Leben erwecke und b) mit der FRITZ!Box kopple.

 

Viel Grüße 

4 ANTWORTEN 4

alua
Junior Homie

hi ich hatte ma ein ähnliches problem - bei mir hat am ende ein sauberer reset nur geholfen

 

hier mal das von Bosch bereitgestellte video

https://www.youtube.com/watch?v=4DtnHw-_WMA

 

hast du es genauso gemacht?

Voralbfüßler
Apprentice Homie

Ja, das Video kenne ich und der Reset funktioniert mittlerweile nicht mehr. Die Kamera bleibt „tot“. 

SmartHomeGuru
Experte von Bosch Smart Home

Hi @Voralbfüßler , kannst du dich bitte im Service melden:

https://www.bosch-smarthome.com/de/de/support/

 

Grüße

SmartHomeGuru

Voralbfüßler
Apprentice Homie

Ich habe mich an den Service gemeldet, aber da die Kamera über zwei Jahre alt ist und ich keine Rechnung mehr habe, will man mir leider nicht helfen. Schon schwach für eine Kamera in diesem Preissegment, die kaum im Betrieb war…




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