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Eyes Innenkamera blinkt nur noch blau und läßt sich nicht Reseten

MichaelaMarkus
Junior Homie

am ‎19. April 2026 19:31

Meine Smarthome Innenkamera Eyes II blinkt permanent blau und lässt sich nicht koppeln .Ein Reset ist auch nicht möglich. Was nun? 
lg. Michaela 

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4 ANTWORTEN 4

Geomo
Poweruser

am ‎20. April 2026 09:08

@MichaelaMarkus Bitte mal für 10 Minuten vom Strom trennen (sauberer Neustart).

Ich antworte hier als privater Nutzer und als von Bosch Smart Home benannter Poweruser. Ich bin weder Bosch SmartHome, noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 64 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, Security+, Home+ (incl. Cloud+ und Audio+), praktisch alle Gerätetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent. APC-USV für Router und Controller, 10 Automationen.
iPhone 17 Pro und iPad Pro M4 11“ mit iOS 26.5 und iPadOS 26.5, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.
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MichaelaMarkus
Junior Homie
Als Antwort auf Geomo

am ‎20. April 2026 13:04

Vielen Dank für ihre Antwort, aber das haben wir schon gemacht. 
Lg. Michaela 

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Ulrike
Moderatorin
Moderatorin
Als Antwort auf MichaelaMarkus

am ‎21. April 2026 12:52

Hallo @MichaelaMarkus,

 

dann müssen wir uns das im Service genauer anschauen. Bitte eröffne hier ein Ticket und lass uns darüber die ausführliche Problembeschreibung zukommen.

 

Danke und viele smarte Grüße

 

Ulrike

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Geomo
Poweruser

‎20. April 2026 13:46 - bearbeitet ‎20. April 2026 13:47

@MichaelaMarkus Blinkt sie langsam oder schell blau?

Die Erläuterung der Blinkcodes findest Du in der Kamera App, links oben auf das ⚙️, dann Hilfe und Blinkcodes.

Ich antworte hier als privater Nutzer und als von Bosch Smart Home benannter Poweruser. Ich bin weder Bosch SmartHome, noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 64 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, Security+, Home+ (incl. Cloud+ und Audio+), praktisch alle Gerätetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent. APC-USV für Router und Controller, 10 Automationen.
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