Fehlendes Update Smart Home controller

[ankron]

Ich wollte heute die App starten und bekomme folgende Meldung!

 Aktualisierung des Smart Home
Controllers notwendig
Die Software Ihres Bosch Smart Home
Controllers ist nicht auf dem gleichen
Stand wie Ihre App auf diesem
Mobilgerät. Damit beide Komponenten
miteinander funktionieren, muss die
Software des Bosch Smart Home
Controller aktualisiert werden. Leider ist
derzeit kein Update vorhanden. Bitte
versuchen Sie es später erneut.
demnach kann ich ja mal gar nichts machen?! Ist da schon eine Lösung geplant oder kann mir jemand weiterhelfen?

[Der_Tobi]

Hi @ SmarHomeGuru

Das hat wunderbar funktioniert. Das System läuft wieder!

Hab vielen Dank!

[tigerimtank]

Hallo zusammen und @SmartHomeGuru ,

ich habe nun auch genau das gleiche Problem. Ticket ist aufgemacht: 1335402

Hoffe das Problem kann schnell gelöst werden.

[tigerimtank]

Dank des Tickets wurde das Update manuell zugewiesen. Das hat dann funktioniert.

[Der_Tobi]

Hallo @SmartHomeGuru ,

dein Support hat mir beim letzten Mal wirklich sehr weitergeholfen.

Heute stehe ich nun zum zweiten Mal vor den gleichen Problem.

Das Handy hat ein App Update gemacht, der Controller II leider nicht (obwohl automatisch) eingestellt.

Sprich: das Smart Home System kann nicht angesteuert werden.

Den Controller habe ich wie beschrieben mehrfach von Strom und LAN getrennt - ein Update wird trotzdem nicht durchgeführt.

Was mach ich denn nun schon wieder?

Wäre für deine erneute Hilfe sehr dankbar!

[Geomo]

@Der_Tobi bitte die MAC-ID des Controllers per PN an @SmartHomeGuru senden.