Bosch Smart Home Community

Sepplpeter · ‎11. November 2023

Servus!
Seit dem Umstieg auf Singlekey-Login logt die Smart Kamera App jeden Tag 1 - 2 mal aus, so dass keine unmittelbare Meldung mehr kommt bei Bewegung in den überwachten Objekten. Auch der „Wieder-Login“ ist unkomfortabel, da die App das gespeicherte Singlekey Passwort in IOS nicht erkennt. Jedes Mal muss die Email und das PW manuell eingetragen werden!
IOS ist die Version 17.1.1 und die App ist aktuell.

Geräte: Verschiedene IPhones (13 pro und 14 pro) sowie IPad Pro. Die App wurde bereits gelöscht und neu installiert. Ebenso wurde das PW unter „Einstellungen - Passwörter“ gelöscht und neu abgespeichert - ohne Erfolg🤷🏼

Hat jemand eine Lösung hierzu?

LG Ralf

STdesign · ‎11. November 2023

Hier wirst du fündig.

Seit 11.2019 privater Endanwender; von Bosch Smart Home benannter Poweruser;
SHC II + Funk-Stick mit 74 Geräten, 161 Automationen, 47 Zuständen
Google Pixel 4a mit Android 13 / Lenovo Tab M10 (3rd Gen.) mit Android 12

☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen ✍️.

Marcel_S · ‎11. November 2023

Ja. Problem kann aktuell (meistens) umgangen werden, in dem die Widgets gelöscht/deaktiviert werden.

Siehe Link von Stdesign (Du warst schneller 👍)

App Update mit Bugfix kommt zeitnah.

Gruß Marcel

Philip · ‎23. November 2023

Hallo @Sepplpeter, zwischenzeitlich haben wir mehrere App-Updates rausgebracht. Der Fehler wurde behoben. Bitte aktualisiere die Bosch Smart Camera App auf deinem iPhone auf die neueste Version.

Gruß, Philip

Bosch Smart Home Community

IOS Smart Camera App - Umstieg Singlekey

Rechtswidrigen Inhalt melden