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Keine Verbindung mehr zu Philips Hue Lampen

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Kurzer
Experienced Homie

‎02. Juni 2024 22:37 - bearbeitet ‎02. Juni 2024 22:43

Seit kurzem habe kann das Bosch Smart Home System (Controller II mit Funkstick) keine Philips Hue Lampen mehr ansteuern. Bei allen Lampen erscheint die Warnung, dass sie nicht erreichbar sind.

 

Das Problem besteht seit ca. Mitte Mai. Es gab wohl bei Hue und bei Bosch ein Update für Matter.

Außerdem hatte ich mehrmals den Strom abgeschaltet.

 

Ich finde keine Möglichkeit, die Verbindung zur Hue Bridge zu testen.

 

Hat noch jemand das Problem oder einen Lösungsvorschlag?

 

Ich habe die Hue Bridge bisher nicht aus den Geräten gelöscht, weil ich nicht will, dass alle Hue-Lampen neu hinzugefügt/eingerichtet werden müssen.

Beschriftungen:
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1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

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Geomo
Poweruser

am ‎03. Juni 2024 06:26

@Kurzer Bitte den BSH mal für >10 Minuten von Strom und LAN trennen.

Ich antworte hier als privater Nutzer und als von Bosch Smart Home benannter Poweruser. Ich bin weder Bosch SmartHome, noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 64 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, Security+, Home+ (incl. Cloud+ und Audio+), praktisch alle Gerätetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent. APC-USV für Router und Controller, 10 Automationen.
iPhone 17 Pro und iPad Pro M4 11“ mit iOS 26.2 RC und iPadOS 26.2 RC, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.

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8 ANTWORTEN 8

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Maurice
Poweruser

am ‎02. Juni 2024 22:53

Funktioniert denn Hue selbst noch, d. h. mit der Hue-App? Hat sich in deinem Netzwerk irgend etwas geändert? Der SHC muss die Bridge direkt erreichen können. Und ist der SHC auf der Bridge noch als erlaubtes Gerät registriert?

Privater Endanwender, kein Bosch-Mitarbeiter.
SHC II + Funk-Stick mit 38 Geräten + 12 Hue + Home Connect, 130 Automationen, OnePlus 7T mit Android 12

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Kurzer
Experienced Homie
Als Antwort auf Maurice

am ‎02. Juni 2024 23:10

Mit der Hue App geht noch alles. Am Netzwerk (Fritzbox) oder an den Bridges, die beide direkt an der Fritzbox hängen, habe ich nichts geändert.

 

In der Hue App finde ich nirgends etwas zu Bosch. Im Web-Account von MeetHue steht bei den verbunden Applikationen "BoschSmartHomeController#BoschSmartHomeController".

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Maurice
Poweruser
Als Antwort auf Kurzer

am ‎03. Juni 2024 00:30

Sieht dann erstmal in Ordnung aus. Steht da bei den verbundenen Applikationen auch, wann sich der SHC zuletzt verbunden hat? In Hue Essentials wird das z. B. angezeigt:

 

IMG_20240603_002851.jpg

 

Alles neu gestartet hast Du sicher schon?

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Geomo
Poweruser

am ‎03. Juni 2024 06:26

@Kurzer Bitte den BSH mal für >10 Minuten von Strom und LAN trennen.

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Kurzer
Experienced Homie
Als Antwort auf Geomo

am ‎02. April 2025 15:11

Seit Kurzem hatte ich wieder das Problem und wieder hat die Lösung (Neustart) geholfen.

 

Habe nur ich das Problem?

 

Eventuell tritt das nach Stromausfällen auf? ... ich musste ab und zu Sicherungen ausschalten wegen Renovierung.

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Matt
Apprentice Homie
Als Antwort auf Kurzer

am ‎05. Juni 2025 20:43

Ich habe das gleiche Problem. Vom Strom und LAN trennen hat nicht geklappt.

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Kurzer
Experienced Homie
Als Antwort auf Matt

am ‎05. Juni 2025 22:54

Hast du das neueste Firmware Update von Bosch und Hue?

Vor dem Bosch Update hatte ich auch das Problem und es ließ sich nicht beheben:

https://www.bosch-smarthome.com/de/de/support/release-informationen/system-solutions/2025-28-05.html

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Matt
Apprentice Homie
Als Antwort auf Kurzer

am ‎06. Juni 2025 20:06

Vielen Dank, nach dem Update funktioniert es wieder !!



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