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Probleme mit Alexa verbindung

Daniel1976
Experienced Homie

Hallo

Seit gestern Abend habe ich Probleme mit der Alexa Verbindung.

Über Sprachbefehl funktionieren meine Geräte nur manchmal.

Oder Alexa sagt OK , aber macht die Geräte nicht an.

In der Alexa App funktioniert das ein und ausschalten meist auch nur nach mehrmaligen drucken.

Routinen werden auch nicht richtig ausgeführt.

Router und Controller habe ich mehrfach neu gestartet, hat aber nichts gebracht.

Das gleiche mit dem Skill.

Kann mir jemand helfen oder weiß was das sein könnte.

Danke und Grüße 
Daniel

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Ulrike
Moderatorin
Moderatorin

Hallo in die Runde,

 

tut mir leid, dass bei euch die Verknüpfung zu Alexa nicht klappt. Wir möchten euch gerne weiterhelfen. Bitte meldet euch mit der Problembeschreibung bei meinen Kollegen vom Service.

 

Update vom 10.01.2024: 

Ich habe den aktuellen Stand in einer Statusmeldung zusammengefasst. Ich deaktiviere diese, sobald es für alle repariert ist.

 

Danke und viele smarte Grüße

 

Ulrike

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

68 ANTWORTEN 68

Daniel1976
Experienced Homie

Bei mir funktioniert soweit auch wieder alles.

Allerdings habe ich einige Routinen über Tür und Fensterkontakte.

Z.b habe ich Routinen für die Haustür, Alexa sagt dann Haustür geöffnet oder geschlossen.

Das gleiche am Briefkasten, Alexa sagt dann : Hallo hier ist dein Briefkasten die Post ist da.

Diese Routinen lösen sehr Zeitversetzt aus, das Alexa das erst ca. 2 Minuten später sagt.

@Daniel1976

Hallo Daniel, wie bringst du Alexa dazu, einen bestimmten Text zu sagen? Das finde ich bei Szenarien oder Automationen nicht. Ich vermute mal, du hast die App auf einem Apple System und da geht sowas?  👋🤓

SHC II mit 135 Komponenten, 14 Szenarien, 49 Automationen, 3 Zustände, Stromausfallwächter, Briefkasteneinwurferkennung, 3 fest verbaute Tablets für BSH als Smart Home Zentralen + Smartphones alle mit Android App

Hi Stefan.

Das sollte auch mit Android gehen.

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Ok, aber wie? Ich finde bei Aktionen nur Benachrichtigung. Kannst du das mal präzisieren, wie du das genau gemacht hast? Vielen Dank 🤓👍

SHC II mit 135 Komponenten, 14 Szenarien, 49 Automationen, 3 Zustände, Stromausfallwächter, Briefkasteneinwurferkennung, 3 fest verbaute Tablets für BSH als Smart Home Zentralen + Smartphones alle mit Android App

Du gehst auf neue Routine anlegen.

Dann bei ein Ereignis hinzufügen—>Smart Home —>den TFK im Briefkasten auswählen.(Ich habe meinen gleich Briefkasten genannt.)

Dann anklicken offen.—> weiter.

Dann auf eine Aktion hinzufügen—>Alexa sagt—>benutzerdefiniert—>gewünschten Satz eingeben, bestätigen fertig.

Dann noch die Alexa auswählen die den Satz wiedergeben soll, das wars.

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Super Beschreibung, vielen Dank 👏👌

 

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Was gibt es denn bei Android nicht?

Tür und Fensterkontakt hast du?

Du konfigurierst das in der Alexa-App, nicht in der Bosch Smart Home-App. 

Privater Endanwender, kein Bosch-Mitarbeiter.
SHC II + Funk-Stick mit 53 Geräten, 124 Automationen, OnePlus 7T mit Android 12 / Portege Z20t-B mit Android 13

☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.

oh mann, bin ich doof 😁.  Ich habe das in der Bosch App gesucht. Das in der Alexa App in Verbindung mit Smart Home über Routinen kannte ich noch nicht. Wieder was gelernt 😊

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