Raumthermostat II Batterie betrieben

[Andi-K]

Hallo Zusammen,

ich habe 4 Raumthermostate, 3 davon funktionieren einwandfrei aber einer eben nicht.

Der ist 7 Meter vom Controler entfernt, quasi ohne Hindernisse dazwischen. Wenn überhaupt, habe ich beim Signalstärketest nur einen Balken, meist einfach keine Verbindung. Was die App (Fernkontrolle) für diesen Raum eher Sinnlos macht. Wenn ich den Raumthermostat direkt vor meinen Controler lege, habe ich vollen Ausschlag beim Signaltest, 3 Meter entfernt bin ich wieder bei einem Balken.

Firmware ist aktuell.

Probiert habe ich bis jetzt...

- Batterien raus, Batterien rein.

- Gerät aus der App gelöscht, wieder angemeldet.

Alles mehrfach. Ohne Erfolg!

Hat hier jemand eine Idee was ich noch probieren könnte?

[WHasse1]

Hallo @Andi-K ,

du kannst mal testen, ob der Fehler mitwandert, wenn du das nicht richtig funktionierende Thermostat mal mit einem funktionierendem aus einem anderen Raum tauschst. Wenn der Fehler auch am neuen Standort auftritt, solltest du dich beim Support melden, da ein defekt am Thermostat dann nicht ausgeschlossen werden kann. Damit kannst du auch testen, ob vielleicht eine Funkstörung vorliegt.

Bitte mal melden, wie das Testergebnis aussieht....viel Erfolg!

[Andi-K]

Hallo WHasse1,

das war eine gute Idee.

Ich hatte jetzt vorher alle anderen Raumthermostate mehrfach gemessen und die Signalstärke hatte immer 3 Balken. Sodann habe ich den "ungüstig gelegenen" und den "schadhaften" gelöscht.

- Der an die "Problemstelle" gewechselte hat auch hier 3 Balken.

- Der "schadhafte" im neuen Raum, brauchte 3 Versuche bis er installiert war. Die ersten beiden Signalstärketests waren mit 2 Balken vielversprechend aber der dritte Test zeigt auch wieder keine Verbindung. Schade...

Ich werde das morgen immer mal wieder testen und mich noch mal melden.

Vielen Dank erstmal

[Andi-K]

ps. Ich installiere den morgen in den Raum mit dem Controler.

[Geomo]

@Andi-K Hast Du den RT schon mal zurück gesetzt?

[Andi-K]

Hi Geomo,

nein, ich hatte nach einem kleinen Loch gesucht aber keins gefunden und den Gedanken nicht weiter verfolgt. Ich werde aber an Deinen Hinweis denken, sollte der RT noch mal Probleme machen.

Vielen Dank

[Andi-K]

Hallo WHasse1,

ich habe heute 5 bis 6 mal den Signalstärketest gemacht und obwohl der Raumthermostat jetzt in einem ungünstigerem Raum (zum Cotroler) hängt, hatte ist immer 2 von drei Balken. Während alle anderen immer den vollen Ausschlag hatten. Das genügt mir 🙂

Vielen Dank noch mal für den Vorschlag.

[Andi-K]

Ok, bin durch heut 😄

[Geomo]

@Andi-K Reset RT

[Andi-K]

Hallo Geomo,

ich komme wohl nicht um das Zurücksetzen herum.

Seltsames Phänomen:

Auf den Kacheln in der App wird für die beiden ausgetauschten Raum-Thermostate die korrekte Temperatur angezeigt.

Aber die Heizkörper-Thermostate dieser beiden Räume greifen immer wieder die Temperatur der jeweils ursprünglichen Raum-Thermostate ab.

[STdesign]

Hast du sie nur physisch umgehangen in den jeweils anderen Raum? Oder hast du auch, was notwendig ist, die Zuordnung in der App angepasst?

[Andi-K]

Im ersten stepp hatte ich beide RT aus der App gelöscht und nacheinander über „Geräte“ in der App wieder installiert und zuwiesen. Dabei einen mit einem Postit markiert, um Verwechslung auszuschließen. Und schon während der Installation physisch in den jeweiligen Raum verbracht.

Im zweiten Stepp, heute Morgen, hatte ich beide RT „nur“ zurückgesetzt. Eine erneute Installation, war überaschenderweise nicht nötig.

Um eine größere Temperaturdifferenz zu erhalten, habe ich in dem einen Raum manuell die Absenktemperatur eingestellt.

Dennoch, ca. 1 Std. nach dem zweiten Stepp, zeigen alle Heizkörper-Thermostate die Temperatur des beheizten Raumes.

[Andi-K]

Auf den Kacheln in der App wird die jeweils richtige Temperatur angezeit.

[Philip]

Hallo @Andi-K, kannst du das ungewünschte Verhalten bitte an den Service adressieren?
Kontaktformular | Contact Form

Sobald geschehen, bitte mal die Ticketnummer senden. 

Danke und Gruß, Philip

[Andi-K]

Hallo Philip,

die Ticket Nummer ist : 1368857

In den letzten 24 Std. hatte der vermutet schadhafte RT keine Verbindung mehr.

Viele Grüße

Andreas