Smart Home Controller 2 austauschen.

[nemron82]

Hallo zusammen, ich habe vor ein paar Wochen ein neues Smart Home Controller 2 System inklusive Thermostaten installiert. Leider musste ich nach kurzer Zeit den Smart Home Controller zurück schicken da sich das USB Kabel im wieder gelöst hat und der Controller somit keinen Strom hatte. Ich habe nun einen neuen Controller bekommen, ihn an Strom und Netzwerk gehängt. Alles auf Grün. Aber wenn ich jetzt auf die App ( Apple) gehe sucht diese immer den alten Controller. Wie kann ich den jetzt den neuen Installieren?!? Ich finde keine Lösung. Über eure Hilfe würde ich mich sehr freuen. 

[Christopher]

Bei Ios musst du die App löschen und neu installieren.

[Geomo]

@nemron82 Und aktuell auch noch manuell die App-Daten.

Außerdem musst Du alle Geräte zurücksetzen, bevor Du sie am neuen Controller anlernen kannst, weil sie auch noch mit dem alten Controller verbunden sind.

[nemron82]

Die App hab ich schon mehrfach gelöscht, auch über den App Speicher. Bei Neuinstallation komme ich immer wieder an den selben Punkt. Ich denke die App wird nicht zu 100% gelöscht wird. 

[Maurice]

Du musst explizit die App-Daten löschen. Ist so eine iOS-Besonderheit. Sebastian hat das neulich hier erklärt.

[ghost-ps · Accepted solution]

@nemron82, im iOS/iPadOS unter Einstellungen -> Smart Home -> App zurücksetzen

[nemron82]

Perfekt. Danke 🙏