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Smart Home Controller blinkt blau grün und startet nicht

Simon86
Homie

Hallo zusammen,

mir ist mein Controller 1 die Tage abgeraucht. Geht einfach nicht mehr. Hatte diesen auch geöffnet, 5 Volt liegen innen an aber sonst alle LEDs aus und startet nicht. Also habe ich mir gleich den Controller 2 bestellt. Nun habe ich das Problem, das die Power LED blau grün blinkt. Netzwerk LED ist grün. In der FRITZ!box wird mir der Controller auch angezeigt mit IP Adresse und Internetverbindung. Habe auch schon ein bisschen gesucht, aber keine Lösung gefunden, da er ja ein IPv4 Adresse hat und auch mit dem Internet verbunden ist. Mehrmals schon versucht den Reset zu machen, kein Erfolg. Vom Strom getrennt mindestens 10 Minuten gewartet, kein Erfolg. Schon länger laufen lassen, Symptome bleiben gleich. 
Hat jemand noch eine Idee? Wenn nicht geht das Ding am Montag zurück. 
danke euch 

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Hallo zusammen,

 

gute Nachricht: der Fehler ist behoben und ihr könnt loslegen! Ein Neustart ist in der Regel nicht erforderlich, beschleunigt aber die Einrichtung. Wer trotzdem Hilfe bei der Ersteinrichtung benötigt, darf gerne hier in der Community nachfragen oder sich bei unserem Service melden.

 

Viele smarte Grüße

 

Ulrike

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

43 ANTWORTEN 43

Ehrlich gesagt auf Grund der Bauweise. Die Thermostate sind mitunter auf engem Raum in der Nähe von Tischen bzw. Stühle angebracht. Hier ist häufiger schon mal der "Kippschalter" an der Front abgebrochen, bzw. das Batteriefach öffnet sich hier auch öfters einfach mal wenn wer daran hängen bleibt. 

Wie gesagt kein privater Haushalt, täglich 60-100 Leute die an den Dingern "vorbeistreifen" - erhoffe mir von der neuen Generation iwie bessere Handhabung. 

Die alten intakten Controller hab ich erst mal aufgehoben. Quasi als Backup. Vielleicht erweitere ich dann doch mal tesweise das Bosch Mesh Netzwerk. 

Wir nutzen aber von Bosch eigentlich nur die Thermostate, für den Rest wie gesagt andere Hersteller. Macht dann nur begrenzt Sinn sich zusätzliche Komponenten zu besorgen, die man eigentlich nicht braucht. 


Nachvollziehbar, die Wippe am Heizkörperthermostat I ist mir auch schon abgebrochen.

Bei einer größeren Installation, die ausschließlich aus Heizkörperthermostaten II besteht wird es aber schwierig mit der Reichweite, da diese eben selbst nicht als Mesh-Repeater agieren. Und ZigBee ohne Repeater über mehrere Stockwerke hinweg ist problematisch.

Privater Endanwender, kein Bosch-Mitarbeiter.
SHC II + Funk-Stick mit 53 Geräten, 124 Automationen, OnePlus 7T mit Android 12 / Portege Z20t-B mit Android 13

☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.

JSM-HD
New Homie

Hallo,

ich habe heute auch ein Controller bekommen. Selbes Problem. Die App kann ihn nicht finden und die Power LED blinkt blau/grün (Obwohl es den Zustand in der Anleitung gar nicht gibt????)

Philip
Experte von Bosch Smart Home

Hallo @JSM-HD, so lange die Software-Aktualisierung noch läuft, solltest du den Controller II unangetastet lassen. Bitte erst mit der weiteren Einrichtung des Smart Home Systems fortfahren, sobald Power und LAN konstant grün leuchten. Ist der Zustand bei dir unverändert (Power blinkt blau/grün), bitte Kontakt mit dem Support aufnehmen und in jedem Fall die MAC-Adresse des Controller II notieren: Service: Dienstleistungen, Hilfe, Infos | Bosch Smart Home


Viele Grüße, Philip




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