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Ton Wiedergabe in der App

Nägchen
Junior Homie

Hallo, bin stolze Besitzerin einer 360° Bosch Innenkamera. Alles scheint zu funktionieren, jedoch ist die Wiedergabe der Clips und des live-view von extrem störenden knarzenden Geräuschen auf dem Android High End Smartphone begleitet. Auch bekomme ich nur zufällig akustische Warnungen bei Bewegungserkennung. Handy insgesamt fehlerfrei, App auf die aktuellste Version von heute upgedatet, alle Einstellungen bezüglich Benachrichtigungen sind aktiv und korrekt. Bildübertragung von Kamera auf Handy einwandfrei. Woran kann es liegen? 

Freu mich auf Hilfe, bevor ich die Kamera zurück gebe. 

 

2 ANTWORTEN 2

Philip
Experte von Bosch Smart Home

Hallo @Nägchen , danke für deine Geduld. Hier kann es ein mechanisches Problem geben. Bitte wende dich mit deinem Anliegen an unseren Service: https://boschcx.qualtrics.com/jfe/form/SV_1ZyreSYlTZ2HCFU 

 

Wenn möglich bitte einen kurzen Clip anhängen, auf dem die Störgeräusche herauszuhören sind. 

 

Danke und Grüße, Philip 

Danke, ist bereits erfolgt, leider seither keine Reaktion..... 




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