Yale Schloss reagiert nicht mehr auf Automationen

[CHP]

Hallo zusammen,

Das Yale Smart Lock 1 reagiert seit gestern nicht mehr auf Automationen. Auch wird der Zustand in Bosch nicht wirklich richtig erkannt.

Was ich bisher gemacht habe:

- Verbindung zwischen Yale und Bosch getrennt und neu verbunden

- Yale Bridge auf Werkseinstellung gesetzt und neu angelernt

Beides hatte nicht den gewünschten Effekt. In der Yale App kann ich wie gehabt alles ent-/sperren. Bei der Smart Home App wird zum Teil der Falsche Zustand angezeigt oder er braucht ewig den neuen Zustand zu erkennen wenn man die Aktion manuell ausführt (Der Aktualisierungs-Kreisel dreht dann ewig)

Ich habe übrigens nichts geändert, die Verbindung von Router zu Bridge und von Bridge zu Schloss ist gut.

Gestern hatte ich nur kurz kein Internet (musste den Router kurz ausstecken).

Hat jemand das gleiche Problem oder evtl eine Lösung?

Viele Grüße

CHP

[Geomo]

@CHP ich habe problemlos das Yale Linus über die BSH App geöffnet. Ist bei Dir alles auf dem aktuellen Softwarestand?

[CHP]

Hallo,

Beide Apps sowie der Controller sind auf dem neusten Stand.

Selbst wenn ich über Bosch verriegel, braucht die App ca 30 bis 45 Sekunden bis sie merkt, dass wie der Status der Tür nun ist.

[Applejuice]

Ich kann das nur bestätigen. Die Bosch App erhält seit geraumer Zeit (mehrere Wochen) keine Status Updates vom Yale Smart Lock mehr. Da hilft auch kein erneutes Einbinden o.Ä. Es scheint ein technisches Problem in der Schnittstelle vorzuliegen. Ich habe ein Ticket an Bosch dazu gesendet.

[Geomo]

@Applejuice hast du die Verbindung zu Yale Home und der Partner mal getrennt und neu verbunden?

[Applejuice]

Ja, sowohl Gerät löschen und neu einbinden als auch Partner löschen und neu verbinden bringen keine Verbesserung. Manuelle Tätigkeiten am Schloss (Auf- oder Zuschließen bspw.) kommen in der Bosch App nicht an. Die Schnittstelle funktioniert nur noch in eine Richtung: Bosch > Yale. Umgekehrt nicht mehr,

PS: In der Yale App ist der Status der Tür jederzeit korrekt/ aktuell dargestellt. 

[mul]

Ich habe das gleiche Problem. Die Bosch App hat scheinbar keine Verbindung mehr mit Yale und daher funktionieren auch die Automationen nicht mehr. Gibt es hier schon eine Reaktion von Bosch?

[Applejuice]

Leider nein! Null Reaktion bis dato

[Geomo]

@mul heute früh gab es anscheinend Probleme bei Yale, siehe auch hier.

Bei mir funktioniert die Verbindung zu den Linus über die BSH App aktuell problemlos.

[mul]

Ja das Problem hatte ich auch. Die defekte Schnittstelle zwischen Bosch und Yale habe ich allerdings schon länger. Heute mal alles entkoppelt, zurückgesetzt und neu angelernt, aber ohne Erfolg.

[Geomo]

@mul heute Früh gab es wohl eine Störung bei der Connect Cloud. Ich habe eine Antwort von Yale Home gekriegt.