am 07. Juni 2025 08:18
Hallo, heute habe ich das Vertrauen in mein Yale Schloss verloren. War unterwegs, komme nach Hause, Schloss schließt nicht auf, passiert bei mir immer mal wieder, angeblich App beendet, naja Ok, alles soweit in Ordnung🥹. Nach ungefähr einer Stunde schließt auf einmal das Schloss selbständig auf. Die App sagt das ich das Schloss aufgemacht habe obwohl mein Handy auf dem Tisch lag. Das ist aber schon ein großes Sicherheitsrisiko, man geht schlafen und die Tür steht die ganze Nacht offen. Kein Vertrauen mehr.Hat jemand schon mal das gleiche erlebt? Vielen Dank für eure Hilfe.
am 10. Juni 2025 13:38
Hallo @Raiwol, bitte nimm am besten direkt Kontakt mit Yale auf: https://yalehome.de/support/kontakt und schildere dein Anliegen.
Danke und Gruß, Philip
am 18. Juni 2025 19:23
Danke für deine Antwort. Mit Yale bin ich schon in Kontakt, leider wenig lösungsorientiert. Aber auf der Verpackung steht Bosch, wenn ich mich nicht irre, deswegen mein Post hier. Grüße