Deine Fragen zum System-Update vom 14.07.2026

[Ulrike]

Lieber Homie,

solltest du Fragen oder Anmerkungen zum System-Update vom 14.07.2026 haben, dann bitten wir dich diese hier als Kommentar zu platzieren. Aufgrund der Vielzahl an Rückfragen bei vergangenen Updates haben wir uns dazu entschieden, die Diskussionen in einen separaten Forenbeitrag zu verlagern, um noch gezielter auf deine Fragen eingehen zu können.

 ➡️ Alle Details zum aktuellen Update findet ihr hier in unseren Release Notes, die ihr auch abonnieren könnt!

Viele Grüße,

Dein Bosch Smart Home Community-Team

[Wastl7777]

Das iPhone konnte sich wieder anmelden, alle Lampen am Controller sind grün, was mich freut. Nur mein iPad, an dem ich gerade sitze, hat dieses Problem. Ich hatte die App geschlossen, neu geöffnet. Das andere iPad hatte ich ja neu angemeldet. Dass ich den anderen Controller, der remote ist, nicht erreichen kann macht mich nicht nervös. Ich muss halt da hin und mich melden. Aber hier in meinem Zuhause, wo nichts im Wege steht, sollte es funktionieren.

Wenn es tatsächlich so ist, dass die App noch mit dem Update synchronisiert werden muss, dann muss ich noch warten. Mit Gewalt (und Ungeduld) funktioniert das ja nicht.

Ich habe Vorstellungsschwierigkeiten warum ein iPad-Neustart hier einen Einfluss haben soll. Habe mein iPad neu gestartet, keine Änderung.

Ich kann leider den einzelnen Controller nicht herausnehmen. Ich bin eigentlich gezwungen die App völlig neu zu installieren. iPadOS 26.5.2 (23F84)

[Wheeljack]

Update lief auf meinem SHC I problemlos durch.

Die beiden HKT II im Haushalt haben seit Wochen nach neuen Batterien gebettelt - haben sie fürs Update nun auch bekommen. Das Update lief ebenfalls ohne Probleme.

[Geomo]

@Wastl7777 welche iPadOS-Version hat das iPad? 

[Boderlane]

Hi zusammen, mein SmartHome Controller Gen1 ist nach dem Update nicht mehr erreichbar.
Netzwerk und Status LED leuchten dauerhaft weiß. Weltkugel leuchtet nicht.

In der JSON fällt folgendes auf: claimed:false
Firmware: 10.35.5820-5158
UPDATE_SUCESS

Port 8443 erreichbar

App verbindet nicht

Danke für Unterstützung

[SmartHomeGuru]

Hi @Boderlane , kannst du dich bitte beim Service melden:

https://www.bosch-smarthome.com/de/de/support/

Grüße

SmartHomeGuru

[SchnellerFisch]

Habe ich gemacht

[Geomo]

@Boderlane Bitte den Controller mal für 10 Minuten von Strom und LAN trennen.

Dadurch wird der Cache-Speicher des Controllers gelöscht. Der SHC I ist doch schon ein bisschen in die Jahre gekommen und mit den ganzen neuen Funktionen schnell an der Speichergrenze.

Am besten nach dem Neustart dann auch ein Backup anlegen.

[Boderlane]

Hi Geomo, danke für den Tipp. Leider keine Verbesserung. Ich hätte mir die Gen2 schon geholt aber habe über 20 Geräte die dann auf die HW Erweiterung Funkstick angewiesen sind. Wäre der Funkstick kostenlos dabei, wäre der Wechsel kein Problem.

[Geomo]

@Boderlane Den gibt es in der aktuellen Aktion kostenfrei dazu.

[Boderlane]

Danke den Hinweis, bestellt Gesamtsumme:89,95 EUR 😊

[Volle14]

Hallo Team, das Update wurde am 14.07. auf meinen Controller aufgebracht. Leider habe ich erst jetzt (17.07.) bemerkt das alle meine Raumtemperatur "Kacheln" in jedem Raum fehlen. Alle entsprechenden Raumthermostate sind aber unter: mehr/Geräte/Heizkörper-Thermostate zu sehen und es lässt sich zum Beispiel die Kindersicherung ein/ ausschalten. Problem ist das ich in keinem Raum mehr eine Kachel mit Raumtemperatur habe. Die Thermostate waren während des Updates in der "Sommerpause" also im Display wurde off angezeigt. Wie bekomme ich die Raumtemperatur Kacheln wieder in meine Räume? Und wenn möglich mit den gemachten Einstellungen!

Vor dem Update war das gesamte System sehr stabil! Was wurde hier verschlechtert? Warum? 

[doeber]

Ist bei mir (iOS) auch der Fall. Controller hat Version die 10.35, die iOS-App hat aber erst 10.33 - da scheint es ein Kompatibilitäts-Issue zu geben. Ich habe testweise einen neuen Raum erstellt und den Thermostat umgehängt, er wird direkt wieder angezeigt. Wenn ich dem Thermostat den ursprünglichen Raum zuweise, ist der wieder verschwunden. Ich warte auf das Update, weil in den Automationen fehlen die Thermostate jetzt auch.

[Geomo]

@doeber @Volle14 Das App Update soll am Mittwoch kommen, siehe Release Notes.

[SmartHomeGuru]

Hi @Volle14 @doeber , könnt ihr euch bitte beim Service melden:

https://www.bosch-smarthome.com/de/de/support/

Grüße
SmartHomeGuru

[Udo-Bosch-Smart]

Hallo, meine beiden Relais haben seit dem Update das Problem, dass sie nach einiger Zeit nicht mehr reagieren . Sobald ich kurz die Spannung abschalte geht es für einige Minuten. Dann wieder nicht mehr. 2 Relais, keine Änderung an Verkabelung etc. In der App sind sie sichtbar, Verbindung sehr stabil nur keine Reaktion aus Automation ind direkter Ansteuerung per App heraus. Sie sollen einen Impuls für 0,5s schalten und taten das einige Jahre gut. Grüße Udo Weismann 

[Geomo]

@Udo-Bosch-Smart hast du den Controller mal neu gestartet? Also für 10 Minuten vom Strom und LAN getrennt?

welchen Controller hast du? Smart Home Controller II oder Smart Home Controller?

[Udo-Bosch-Smart]

Controller 2, noch nicht vom Strom getrennt. Die Einstellungen für Aktor stromlos wurden beim Update wohl getauscht. Heute morgen hat es noch funktioniert ohne Strom weg. Wenn nicht, versuche ich den von Dir vorgeschlagenen Weg. D aber nur beide Relais spinnen und die anderen vielen Teilnehmer nicht glaube ich nicht wirklich an den Controller,  oder? 

[Ulrike]

Hallo @Udo-Bosch-Smart,

besteht dein Problem noch immer? Wenn ja, bitte melde dich bei meinen Kollegen im Service. 

Danke für deine Geduld und viele smarte Grüße

Ulrike

[Udo-Bosch-Smart]

Hallo, es funktioniert aktuell. Danke für die Unterstützung . Grund habe ich nicht herausgefunden aber wer heilt hat recht. Grüße Udo 

[schotschen]

Als langjähriger Bosch Smart Home Kunde bin ich ehrlich gesagt fassungslos.
Über die Jahre habe ich Tausende Euro in das Bosch Smart Home Ökosystem investiert. Dazu gehören eine Bosch Wärmepumpe, der Energiemanager für rund 400 Euro, 18 smarte Heizkörperthermostate sowie der Wechsel von Controller I auf Controller II. Von Schaltern und Aktoren will ich gar nicht sprechen. Ich habe bewusst auf Bosch gesetzt, weil ich an ein langfristiges und zukunftssicheres System geglaubt habe.
Jetzt soll ich plötzlich 49 Euro pro Jahr bezahlen, um eine Funktion zu nutzen, die für viele andere Hersteller längst zum Standard gehört. Das hinterlässt bereits ein sehr unangenehmes Gefühl.
Was ich allerdings überhaupt nicht nachvollziehen kann, ist die zusätzliche Aussage, dass für diese Funktion auch noch ältere Heizkörperthermostate ersetzt werden sollen.
Ernsthaft? Nach Investitionen in dieser Größenordnung soll ich funktionierende Hardware austauschen, nur um eine Softwarefunktion nutzen zu können? Und das ohne irgendein Upgrade oder Trade in Programm für Bestandskunden?
Das ist für mich nicht kundenorientiert. Es vermittelt vielmehr den Eindruck, dass treue Bestandskunden erneut zur Kasse gebeten werden.
Besonders enttäuschend ist dabei, dass der Energiemanager, für den ich bereits rund 400 Euro bezahlt habe, bis heute in einigen Bereichen deutlich hinter den Erwartungen zurückbleibt. Umso weniger Verständnis habe ich dafür, dass nun weitere Kosten entstehen sollen, anstatt bestehende Kunden mit den bereits getätigten Investitionen zu belohnen.
Ich wünsche mir von Bosch eine faire Lösung für Bestandskunden. Beispielsweise einen kostenlosen Zugang für Käufer des Energiemanagers oder zumindest ein attraktives Upgrade beziehungsweise Trade in Programm für ältere Heizkörperthermostate.
Loyalität sollte in beide Richtungen funktionieren. Aktuell fühlt es sich leider so an, als würden gerade die Kunden benachteiligt, die Bosch über viele Jahre hinweg ihr Vertrauen und sehr viel Geld entgegengebracht haben.