Bosch Smart Home in HomeKit Geräte fehlen

[Markus15]

Ich nutze seit einiger Zeit für mein komplettes Haus Bosch Smarthome in Verbindung mit meiner Heizung von Buderus und bin auch sehr zufrieden. 

Ich wollte nun alle Raumthermostaten, Fenstersensoren und Twin Guards in Apple Home integrieren. Wenn ich nach der Anleitung vorgehe, dann fehlen mir von den 24 Raumthermostaten immer ca. die Hälfte. Genau das gleiche bei den Fenstersensoren. Lediglich die Twin Guards werden alle erkannt. 

Ich habe jetzt auch schon einen kompletten Reset durchgeführt. Die Verbindung getrennt. Neu eingerichtet etc. Aber immer wieder das gleiche Problem. 

In der App von Bosch sind alle Geräte vorhanden, lediglich in HomeKit fehlen viele. 

Wer von Euch kann mir da weiterhelfen?

Liebe Grüße

Markus

[Geomo]

@Monokel 

Bosch Smarthome Heizkörperthermostate werden doch im Apple Home angezeigt.

Du musst natürlich zuerst in der Bosch Smarthome App unter Dienste, Partner erst Apple HomeKit aktivieren.

 

[Eggerstedt]

Die Antwort habe ich ende 2020 schon bekommen… Ohne Datum oder Volzug glaube ich da nicht mehr dran 😞

[Eggerstedt]

… inzwischen sind sie ja HomeKit fähig 😘

[anhen]

Bei mir das gleiche Problem ein Thermostat, das bisher immer unter Homekit funktionierte wird jetzt nicht mehr Aktiv gezeigt. Batterien wurden gewechselt, im Bosch Controller wird das Gerät als verbunden angezeigt und führt auch alle dort hinterlegten Automationen aus. Nur über Homekit ist es nicht ansprechbar. 

[Geomo]

@anhen welche SW Version haben Controller und App.

In SW 10.6 wurde ein Fehler bei HomeKit auf einigen Geräten festgestellt. An einem Update wird gearbeitet.

[Manuel]

Hallo,

habe das neueste Update auf dem Controller. Seitdem werden in HomeKit verschiedene Thermostate mit „keine Antwort“ angezeigt. Vor dem Update hatte ich nie Probleme. Wenn ich den Controller neu starte, dann sind die Thermostate teilweise wieder erreichbar aber bei anderen die davor funktioniert haben steht „keine Antwort“. Sehr nervig… in der Bosch App funktioniert alles. Habt ihr irgendeine Abhilfe? Oder wird ein Update für das Update benötigt? Kann man irgendwie die alte Controller Software wieder aufspielen?

mit freundlichen Grüßen 

Manuel

[Markus15]

Habe das gleiche Problem und noch keine Lösung gefunden.

[Wilbur]

Ich hatte bisher auch nie Probleme mit Bosch und HomeKit.

Nach dem Update waren ein Thermostat und zwei Lichtschalter nicht mehr erreichbar.
Habe alle drei Geräte in Bosch gelöscht und neu eingebunden. Hat anstandslos funktioniert.

[Soefsoe2000]

Eigentlich sollte so nen löschen/ neu anlegen ja nicht notwendig sein

[Wilbur]

Ich geb dir vollkommen recht. Dürfte nicht passieren. Muss sich Bosch auf die Fahne schreiben.

Aber was ist die Alternative?

Warten und hoffen dass Bosch am nächsten Tag eine Lösung präsentiert? Wohl eher nicht. Für mich war das mit Abstand die einfachste Lösung.

Hätte mir das aber natürlich auch anders vorgestellt.

[Manuel]

Hallo, ja das funktioniert bei mir auch Aber wenn man den Controller warum auch immer neu startet fehlen halt wieder Thermostate. Und alle Zeitpläne muss man auch wieder erstellen. Einfach nur nervig. Sollen einfach das Update rückgängig machen 😉

[SmartHomeGuru]

Lieber @Manuel  wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung des Problems. Den Fix stellen wir voraussichtlich mit dem nächsten Update des Controllers bereit. 

Grüße

SmartHomeGuru

[tibro]

@SmartHomeGuru gibt es hierzu schon news/ ein release-Datum? Bei mir wird mein Heizthermostat auch nicht im homekit angezeigt. 

[Philip]

Hallo @tibro , hast du das betroffene Thermostat deinem Bosch Smart Home System erst kürzlich hinzugefügt? Schaue bitte mal in der Geräteverwaltung der Bosch Smart Home App nach der Bezeichnung des Gerätes. Falls nur die SGTIN des Thermostates angezeigt wird, ändere bitte die Bezeichnung ab. Auch keine Sonderzeichen verwenden. Sollte dir das Thermostat weiterhin nicht angezeigt werden, wende dich bitte direkt an unser Service-Team: https://www.bosch-smarthome.com/de/de/service/ 

Gruß, Philip

[ma]

Hi, ich klinke mich mal ein. Habe insgesamt 8 Tür/Fenster Kontakte, es werden jedoch nur 7 angezeigt in HomeKit. Name enthält keine Sonderzeichen, ist nicht zu lang, BSHC habe ich neugestartet, Smartphone ebenfalls. Gibt es sonst noch Möglichkeiten ohne den Sensor zu löschen und neu hinzuzufügen ? 

[Erklärbär]

@ma was hast Du denn für einen Namen vergeben? Bei mir wurden alle Türfensterkontakte in Homekit übernommen.

viele Grüße,

der Erklärbär

[ma]

Kleines Update: Ich kam Nachhause und aufeinmal war der Sensor da, habe nichts weiter gemacht 

[Kas9]

Moin! 
Ich habe das Ursprungsproblem auch.

Ich habe bisher zwei Räume mit je 4 Fenstersensoren (Gen 1.) ausgestattet und es finden sich nur je 3 in HomeKit wieder. 6 Räume sollen noch folgen…

Von drei Zwischstecker kompakt kommen zwei in HomeKit an. 
Von 12 Rauchmelder immerhin 11 in HomeKit. 
ja es liegt nicht alles im Standard Raum. Ja alles neugestartet und auch die Tipps rund ums Umbenennen habe ich schon gemacht. Teilweise sogar geresettet und neu zu BSH hinzugefügt. 
unter iOS15 beim ersten Test schon gehabt, jetzt nach komplett neu aufsetzen unter iOS 16.3 und 16.3.1 ebenfalls. 

Nach meinem ersten großen Rückschlag wo der Kundenservice leider auch „versagt“ hat, würde ich am liebsten alles in die Tonne kloppen. 

habt ihr noch aktuelle Ideen? Danke!

[omgfreezeur]

Hallo,

ich habe ein ähnliches/gleiches Problem. Ich habe die komplette Wohnung nun mit allem Bosch Smart Home Zeug ausgestattet. 
gestern musste ich den SHC2 noch einmal versetzen, damit alle Geräte Empfang haben. 
nach dem Neustart war kein Gerät mehr in HomeKit verfügbar. Überall „keine Antwort“ 

nunja, dachte ich mir. Trenne mal die Verbindung mit HomeKit und verbinde neu. Zack - plötzlich ist der SHC2 zweimal eingebunden und alle Geräte Doppelt. 
die einen immernoch nicht erreichbar, die anderen „neu verknüpften“ sichtbar und funktionieren. 

dann habe ich den SHC2 noch einmal neu verkabeln müssen, da es erstmal „provisorisch“ war. 
also wieder vom Strom getrennt - plötzlich sind in HomeKit nur noch 50% der Geräte erreichbar. 

PS: der SHC2 ist nun 2x in HomeKit verknüpft. Leider lässt sich keiner löschen…

ich sehen mich schon, wie ich mein ganzes HomeKit zuhause wegen dem Mist neu aufsetze…

gibts hierzu eine Lösung?

[SmartHomeGuru]

Hi @omgfreezeur, kannst du bitte unseren Service dazu kontaktieren? Danke dir.

https://boschcx.qualtrics.com/jfe/form/SV_1ZyreSYlTZ2HCFU

Grüße

SmartHomeGuru