Hallo @SmartHomeGuru
Gist es denn neue Erkenntnisse? Ich habe nun mein WLAN geprüft, getestet, gemacht, getan. Ich habe mit entsprechenden Tools und einem Laptop mich vor, neben, unter und über die Kameras gestellt, ich habe über 30 Minuten sowohl Signalstärke als auch Bandbreite automatisiert im 10 Sekunden Takt prüfen lassen vom Laptop.
Ich kann eins und das ist, ausschließen dass es am WLAN liegt. Sicherlich bleibt die FritzBox als Uplink hier noch ein gewisses risikobehaftetes Element - auch diese bekommt ja hin und wieder Updates - diese schließe ich aber aus. Die 500/50 Mbit/s waren bei allen tests problemlos zu einem Dienst in AWS Frankfurt als auch einem Server in einer Berliner Rechenzentrum verfügbar.
Auch habe ich ein neues "Feature" am Wochenende eher durch Zufall entdecken können, ohne zu wissen, wie lange das Problem nun schon existiert. Sowohl 3 der 4 Außenkameras (die 4. ggf. auch, die war nicht in meinem Sichtfeld) als auch mindestens eine der Innenkameras starten kontinuierlich neu. In etwa alle 40-60 Minuten leuchtet die rote Lampe, das Licht geht aus und die Kamera startet neu (die Kameras versetzt, also nicht zeitgleich). Das Verhalten konnte ich sowohl Freitag als auch Samstag Abend jeweils über 3-4 Stunden beobachten.
Einige Recherchen im Netz zeigen, dass ich mit dem Problem nicht allein dastehe. Ich halte es aber aktuell auch für eher unwahrscheinlich, dass es ein Hardwareproblem ist, denn Murphy muss schon gute Laune haben, wenn in derart kurzer Zeit mehrere Geräte ein nahezu identisches Fehlerbild zeigen - und wie gesagt, die Parade mit dem "das WLAN des Kunden ist die Ursache" haben wir denke ich nun final ausgeschlossen.
Da ich ein wenig aus der Welt der Tastaturen komme, denke ich vermuten zu dürfen, dass das Problem auf der Seite der Services liegt. Es fühlt sich **Schimpfwort** nach einem Software- und/oder Setup-Problem an. Der ständige Neustart der Kameras kann schlichtweg ein Schutzmechanismus sein, der greift, wenn die Kameras bestimmte Services nicht erreichen. Das fehlerhafte Übertragen der Clip aus der Cloud/den Kameras zur App auf dem Handy sehe ich auch eher in Zugriffs-/ Timeout- / Übertragunsproblemen, wobei ich deren Ursache doch eher im Bosch Service-Landscape-Universum verankert sehe.
Das sind natürlich alles nur Vermutungen, denn die Kameras als auch die App bieten keinerlei offensichtliche Möglichkeiten, Protokolle und/oder Logs abgreifen zu können... ...am anderen Ende des langen Glasfaser- und Kupferkabels - also auf Seite des Bosch Universums - sollte jedoch Protokolle es ermöglichen, einen tieferen Blick zu riskieren.
Daher meine Frage, konnte hier bereits (auch in Anbetracht dessen, dass ich meinen Supportcode geteilt hatte) irgendeine Ursache ausfindig gemacht werden?
Und bitte, bitte... ...ratet mir nicht noch ein weiteres mal, mich mit meinem WLAN zu beschäftigen.
