Innenkamera II in BSH-App nicht erreichbar

[nim]

Hallo zusammen,

ich habe 2 Innenkamera II mit meinem BSH-Controller gekoppelt. Beide sind nun in der BSH-App ausgefallen. In der Camera-App funktionieren diese jedoch einwandfrei, sind mit WLAN versorgt und gut erreichbar.

Wenn ich die Kamera vom Netz trenne und neu verbinde, wird i.d.R. die Verbindung wiederhergestellt. Aber immer wieder kommt es zu diesen Aussetzern, was mich ziemlich ärgert.

Ich bitte um Unterstützung! 🙂 

@SmartHomeGuru @SebastianHarder @Ulrike 

Vielen Dank!

[Gü]

Die Verbindung meiner Kamera funktioniert wieder. 

Nach dem Update hatte ich jedoch Probleme mit meinen Automationen (HomeKit - Zwischenstecker - Alarmsystem). Es hat sich ständig das Alarmsystem aktiviert. Bis ich die Automation deaktiviert habe. 

Ich lasse sie jetzt mal deaktiviert und werde mich später wieder darum kümmern.

[XM]

@Ulrike @SmartHomeGuru die Verbindung hatte nach der letzten Wartung funktioniert, aber seit heute morgen geht sie schon wieder nicht mehr... ich habe gesehen, dass Wartung wieder geplant ist, aber wollte trotzdem nochmal darauf aufmerksam machen

[SmartHomeGuru]

Hi @XM , kannst du dich bitte damit an den Service wenden?

https://boschcx.qualtrics.com/jfe/form/SV_1ZyreSYlTZ2HCFU

Grüße

SmartHomeGuru

[XM]

Seit dem letzten Update ist die Eyes Innenkamera II schon wieder nicht erreichbar in der App...

[Janaj]

Ist bei mir ebenfalls ebenfalls der Fall - die Aussenkamera geht nach wie vor

[Janaj]

@XM hast du eine Rückinfo vom Support erhalten?

[XM]

Ja, die haben ein Update auf meinen Controller gespielt wegen einem anderen Problem, aber seitdem scheint es zu gehen.