Bosch Smart Home Community

Andre1 · ‎24. Oktober 2022

Hallo,

ich habe am Hauseingang die Kamera von einem Installateur anbringen lassen.

An der dauerhaften Stromversorgung wurde jetzt noch ein Bewegungsmelder angebracht, der ein weiteres Licht schaltet. (was auch funktioniert)

Aber leider will die Kamera ihren Dienst nicht starten. Sie fährt hoch - und leuchtet sofort rot / grün.

Bei Scanversuchen kommt nur ein Fehlerton. Die Fritz 7590 steht ca. 5 Meter entfernt. Mit dem Handy habe ich vollen WLAN Ausschlag vor der Leuchte.

Was läuft hier falsch? Was muss ich tun? Auf der anderen Hausseite hängt die gleiche Kamera. Sofort installiert sofort update-alles tutti.

Bitte um eure Mithilfe. Herzlichen Dank!

Geomo · ‎25. Oktober 2022

@Andre1 Siehst Du die Kamera im Router ?

Schau bitte auch mal hier, beim Reset kommt es auf das korrekte Timing an.

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 59 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent.
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.2, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Christopher · ‎24. Oktober 2022

Hast du schonmal einen Reset der Kamera versucht?

Seit 2019 privater BSH Nutzer
SHC II + Funkstick: 89 Geräte / >100 Automation
Samsung S23 FE Android 14
Samsung Tab S9 FE+ Android 14

Andre1 · ‎24. Oktober 2022

Ja, habe ich versucht, aber die Kamera blinkt fröhlich weiter.

Christopher · ‎24. Oktober 2022

Dann am besten mal beim Support melden. Könnte auch ein Defekt vorliegen.

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Geomo · ‎25. Oktober 2022

@Andre1 Siehst Du die Kamera im Router ?

Schau bitte auch mal hier, beim Reset kommt es auf das korrekte Timing an.

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Andre1 · ‎25. Oktober 2022

@Geomo Du bist ja der Hammer. Danke! Gut, das ich gerade eine neue Bestellt haben, die geht dann wieder retour. Du hast Recht, und die Kamera ist jetzt verbunden. Ich danke Dir!!!

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