Smart Home Controller II updated nicht

[Dave]

Hallo zusammen,

leider schafft es mein Smart Home Controller II nicht auf die aktuelle Software zu updaten. Meine App hat nun schon seit Tagen keinen Zugriff mehr auf den Controller.

„Die Software Ihres Bosch Smart Home

Controllers ist nicht auf dem gleichen Stand wie Ihre App auf diesem Mobilgerät. Damit beide Komponenten miteinander funktionieren, muss die Software des Bosch Smart Home Controller aktualisiert werden. Leider ist derzeit kein Update vorhanden.

Bitte starten Sie Ihren Smart Home Controller neu, indem Sie die Stromzufuhr unterbrechen.“

Ich habe auch schon wie empfohlen mehrmals (an mehreren Tagen) den Controller vom Strom und Netzwerk genommen, leider erfolglos. Was kann ich noch tun?

Grüße

[Chronicles]

Wir wissen deine Hilfe ja zu schätzen, bitte versteh uns nicht falsch. Und du kannst ja selbst nichts dafür. Nur du siehst ja, dass irgendwas a den Prozessen nicht stimmen kann, wenn dieses Problem seit nunmehr 2-3 Jahren immer wieder auftritt. Und bisher scheint sich hier ja auch nichts getan zu haben, oder Bosch ist es einfach egal. Dann darf man sich aber nicht wundern, wenn die Kunden irgendwann abwandern und zu Konkurrenzplattformen gehen. Und das ist ja eigentlich nicht gewollt.