Yale Schloss und Bosch - keine Verbindung

[columbo1979]

Hallo, Yale wäre nicht mein Favorit gewesen (die APP ist halt eine Katastrophe im Vergleich zu Nuki oder Tedee), aber leider ist es das einzige, welches sich ins Bosch Smart Home integrieren lässt.

In der Yale APP ist die Verbindung auch "Gut" angezeigt.

Im Bosch System wurde es hinzugefügt (klappte ohne Probleme), aber es hat immer ein Ausrufezeichen und dies besagt, dass leider keine Verbindung vorhanden ist.

Woran kann es liegen?

[KM]

Nutzt Du auch die Bridge von Yale? Ist die Bridge über LAN angebunden (also nicht Repeater o.ä.)?

[columbo1979]

Geht die per LAN? Ist vorhanden und installiert…

[Geomo]

@columbo1979 Die Connect Bridge geht per Wlan ins Netz und per Bluetooth zum Schloss.

Welche Verbindungswerte werden denn in der App unter Einstellungen, Connect angezeigt:

[columbo1979]

In der App von Yale ist alles super und auch gute Verbindung. Funktioniert auch alles über die Yale App. Nun nicht über Bosch…

[Geomo]

Wie sieht es in der BSH App unter Partner, Smarte Schlösser aus?

Yale Account verbunden?

Was wird unter Geräte, Smarte Türschlösser angezeigt?

[KM]

Ups, ja die Connect Bridge ist natürlich nicht per LAN angebunden, war gedanklich bei dem Bosch Controller. Bei mir sind die Werte ähnlich (WLAN GUT/BLE: OK). Kann das Problem des Users ggf daran liegen, dass der anfragende Client im 5Ghz angebunden ist, während die Bridge nur 2,4 sendet?

[B374]

Das ist egal. Die Verbindung geht ja über deinen Router oder Access Point und nicht von Smartphone direkt auf die Bridge

[columbo1979]

Lag komischerweise an der fehlerhaften Kalibrierung… nun gehts 😎

[Geomo]

Ok, wenn das Schloss natürlich nicht korrekt angelernt ist, dann ist das logisch.

Gut, dass es noch geklappt hat.

[Reinhard]

Seit gestern habe ich nun auch das Yale-Schloß. Zwischen dem Schloss und der Yale-App funktioniert alles tadellos, ebenso über Apple Home. Lediglich BOSCH kann das Türschloss nicht erreichen. Ich habe schon alles Empfehlungen der Vorredner durchprobiert, es ist zum verzweifeln. Grüße, Reinhard

[Geomo]

@Reinhard Dann bitte ein Support Ticket öffnen und ein Systemprotokoll senden.

Bei uns funktioniert es einwandfrei, selbst mit iOS 17 Public Beta 4.

[tommysg]

Das gleiche Problem bei mir mal wieder

[EricDiggus]

Ich habe auch aktuell wieder das Problem, dass immer nach einem Tag in der Bosch Smart Home App zwar das Schloss noch in der App zu finden ist. Jedoch die Anzeige sich nicht mehr aktualisiert und das Schloss nicht mehr angesteuert werden kann, Signale für die Automatisierung nicht gesendet werden oder ich den Status sehe. Hab schon alles versucht Controller neu gestartet Bridge neugestartet. Unter Partner das Konto angemeldet. Das Gerät neu eingebunden. Was aber seit heute auch nicht mehr geht. Ärgerlich. Ist seitdem die Kamera Infrastruktur bei Bosch am Mittwoch geupdatet wurde.

[tommysg]

Seit gestern habe ich das gleiche Problem mit dem Schloss.

Mein Kontroler hatte öffters auch keine Internetverbindung mehr.

Auch spielen meine Rollos verrückt, sie gehen eigenständig runter und einige Szenarien funktionieren nicht mehr.

Habe mit Bosch telefoniert und die sagten es läge wohl an einem Update auf der FritzBox.

[EricDiggus]

Ich nutze keine Fritz Box somit kann es das bei mir nicht sein. Warum die BSH App Kontakt zum Yale Konto bekommt jedoch nicht zum Schloss, Keine Ahnung. 

[tommysg]

Ich habe alles resettet,das Yale Schloß neu eingebunden aber alles ohne Erfolg. Das Schloß wird mit BSH  nicht verbunden.

[EricDiggus]

Bin mal gespannt wann hier Bosch mal in irgendeiner Form reagiert. Die Yale App funktioniert bei dir aber ohne Probleme? 

[tommysg]

Ja,die App funktioniert.Nur die BSH App zeigt verbindungsfehler zum Yale Schloß an und deswegen funktionieren auch keine Szenarien.

Ich rufe nachher nochmal bei Bosch und auch bei Yale an und berichte dann.

[Geomo]