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Gelöst! Vivatmo me best by date

Hello,Today I have received vivatmo me device, on the device box manufacturer date is 2025-06-12, best by date is 2025-01-19. I asked on support what is the lifetime of this device, I get answet that three years from the date of manufacture, the same...

Tutek von New Homie
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Gelöst! WiFi Stick

 ich habe mir einen Bosch Smart Home Controller II zusammen mit einer Lichtsteuerung Unterputz gekauft. Wie ich später erfahren konnte, bringt man beide Gerätegenerationen nur mit einem WiFi Stick mit 868 MHz verbunden. Leider komme ich in dem Bestel...

LandStef von Apprentice Homie
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Ersatzantrag, Lieferung Austauschprodukt, Retoure

Hallo liebes Bosch SmartHome Team,ich habe am 30.03. die Bestätigung des Ersatzantrags von euch erhalten, inkl. dem Retourenschein zur Rücksendung des defekten Geräts.Ich habe die Originalverpackung leider nicht mehr und möchte das defekte Gerät desh...

HRs von Experienced Homie
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Montageplatte für Bosch - Eyes

Beim letzten Umzug ist eine der Montageplatten meiner drei Bosch Eyes-Aussenkameras verloren gegangen. Wo kann ich eine solche Montageplatte erwerben?

Freddy von Junior Homie
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Dauer der Erstattung bei Rücksendung

Hat schon mal jemand einen Artikel innerhalb der 42 Tage nach Kauf zurück geschickt? Wie lange dauert es, bis das Geld zurück überwiesen wird? Habe einen Artikel über den Shop gekauft und nach einer Woche zurück geschickt. Das hat soweit problemlos f...

Steffen_M von Vice President of the Homies
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Verfügbarkeit Bosch Thermostat Fussbodenheizung 230V oder Raumthermostat II 230V

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Robert-90 von New Homie
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Update zur Roadmap

In unserer Roadmap von 2022 hatten wir euch unter anderem das Raumthermostat II 230 V und den Universalschalter II für Dezember 2022 angekündigt. Wir müssen euch mitteilen, dass es hier zu einer Verschiebung kommt und die Produkte erst Anfang des kom...

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Sabrina von Moderation (ausgeschieden)
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Gelöst! Laut Hotline - Bestellsystem wohl gestört

Verwundert musste ich heute morgen feststellen, dass meine bereits überfälloige Bestellung von zwei Raumthermostat II - Nicht mehr im System hinterlegt. Laut Hotline hat man wohl ein generelles Problem - genaues konnte man aber ehrlich gesagt auch ni...

Mastermind von Experienced Homie
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Rolladensteuerung

Die Rolladensteuerung UP ist im Handel leider nicht mehr erhältlich.Ist sie in naher Zukunft wieder lieferbar oder muss komplett auf die Rolladensteuerung II zurückgegriffen werden?