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Deine Fragen zur Eyes Außenkamera II

Michelle
Experienced Homie

Lieber Homie,

 

solltest du Fragen oder Anmerkungen zur Eyes Außenkamera II haben, dann bitten wir dich diese hier als Kommentar zu platzieren. Aufgrund der Vielzahl an Rückfragen haben wir uns dazu entschieden, die Diskussionen in einen separaten Forenbeitrag zu verlagern, um noch gezielter auf deine Fragen eingehen zu können.

 

Hier findest du die aktuellen News.

 

Viele Grüße,

Dein Bosch Smart Home Community-Team

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Ulrike
Moderatorin
Moderatorin

Liebe Homies,

 

es freut uns zu sehen, dass ihr schon fleißig unsere neue Eyes Außenkamera II testet. DANKE für euer Engagement! 💐 Aus euren Feedbacks haben wir herausgelesen, dass die vielzähligen Beleuchtungsoptionen nochmals etwas Erklärungsbedarf haben. Daher wollten wir euch heute einmal genauere Infos und Details hierzu geben.👀 Hier geht's zu den Häppchen, erstellt mit freundlicher Unterstützung des Kamera-Teams:

 

 

Wir hoffen, dass diese zusätzlichen Informationen nun im wahrsten Sinne des Wortes etwas Licht ins Dunkel gebracht haben 😉 .

 

Viele smarte Grüße

 

Ulrike

 

Ulrike_0-1720788336132.gif

 

 

 

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

243 ANTWORTEN 243

Christopher
CEO of the Homies

@Lotti verstehe ich auch nicht.

Habe dasselbe festgestellt. Passanten wurden außerhalb der Bewegungszone festgestellt. Habe dann die Reichweite reduziert und nun scheint es zu gehen.

Seit 2019 privater BSH Nutzer
SHC II + Funkstick: 83 Geräte / >100 Automation
Samsung S23 FE Android 14
Samsung Tab S9 FE+ Android 14

Bei mir geht es auch bei 1m nicht. Siehe meinen Beitrag etwas weiter oben.

https://community.bosch-smarthome.com/t5/smart-home-news/vorhang-auf-f%C3%BCr-die-neue-eyes-au%C3%9F...

Komisch. @Michelle , der Link zeigt noch auf "Vorhang auf"?

Ist Ulrike nicht mehr dabei? Der Link zu ihr scheint nicht zu funktionieren. Ist nicht Blau.

Michelle
Experienced Homie

Hi @Lotti,

vielen Dank für deine Nachricht. Ulrike ist noch dabei, aber leider krank. Ich werde dein Problem weitergeben und bin mir sicher, dass sich eine Lösung finden wird.

 

Liebe Grüße,

Michelle

Danke @Michelle . Ich wollte noch etwas testen, bevor ich das Ergebnis bekannt gebe. 

Ich denke, dieses Problem ist gelöst. Dank der Hinweise von @Geomo , @Christopher  und @SmartHomeGuru auf einen Beitrag in den FAQ habe ich die Empfindlichkeit auf die dritthöchste Stufe reduziert. Nun werden keine Bewegungen mehr auf der Strasse registriert. Ich konnte sogar die Entfernung wieder auf 8m stellen. Also bis zum  Straßenrand. Bildschirmfoto 2024-07-09 um 10.06.49.jpeg.png

Solche Infos gehören aber in eine Bedienungsanleitung. Ihr erstellt zwar sehr gute Montage- und Inbetriebnahme Anleitungen, aber eine Bedienungsanleitung habe ich noch nicht gesehen.

Ich habe aber immer noch das Problem, dass ich die Kamera nicht in die Zugangssteuerung der BSH App einbinden kann. Als Gerät ist sie in der App drin. Ein Ticket 1326222 zu dem Problem ist erstellt. Dazu habe ich bis jetzt keine Antwort.

 

SmartHomeGuru
Experte von Bosch Smart Home

Hi @Lotti , das Problem mit der Zugangssteuerung ist noch in der Analyse. 

 

Grüße

SmartHomeGuru

Danke. Habe eben MAC-Adresse und Systemprotokoll an den Service geschickt.

@SmartHomeGuru . @Michelle . Wenn ich den Erfassungsbereich als das gesamte Sichtfeld definiere, kann ich zwischen Personen und allen Bewegungen wählen. Wenn ich Bewegungszonen einrichte, kann ich das nicht mehr. Was macht das für einen Sinn? Könnt Ihr diese zwei Möglichkeiten auch für Bewegungszonen auswählbar machen?

SmartHomeGuru
Experte von Bosch Smart Home

Hi @Lotti , in den Einstellungen einer neuen Bewegungszone kannst du das bereits einstellen:

Screenshot_20240711_110851_Smart Camera Test.jpg

Grüße

SmartHomeGuru

Ach ja. Ganz tief unten. Sehr gut 👍

Geomo
CEO of the Homies

@Mike Oder eine aktuellen Repeater mit WPA3 verwenden.

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 55 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent.
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.1, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.

SmartHomeGuru
Experte von Bosch Smart Home

Hi @Lotti @Christopher , wenn ich die Einstellungen im Screenshot anschaue, fällt mir spontan dieser FAQ Beitrag ein:

SmartHomeGuru_0-1720426070595.png

Grüße

SmartHomeGuru

 

@SmartHomeGuru . Danke auch von mir. Probiere ich aus. Ich gehe jetzt auf die dritthöchste Empfindlichkeitsstufe, stelle die Entfernung wieder auf 8 m und der Bewegungsbereich erfasst nicht die Strasse. Bildschirmfoto 2024-07-09 um 10.06.49.jpeg.png

Christopher
CEO of the Homies

@SmartHomeGuru Vielen Dank für die Info.

Ich dachte, ich fange empfindlich and und Taste mich nach unten. Mittlerweile ist die Empfinglichkeit geringer eingestellt.

Seit 2019 privater BSH Nutzer
SHC II + Funkstick: 83 Geräte / >100 Automation
Samsung S23 FE Android 14
Samsung Tab S9 FE+ Android 14

Deee
Homie

@Christopher @Geomo  schade das man nicht auf einen Beitrag antworten kann, daher hier kurz nochmal das szenario.

Es geht mir darum, mit der Eyes2 Aussenkamera ll meine Aussentüren abzusichern. Terasse, Keller,...
Da ich nicht direkt an der Straße wohne, kein Problem mit unzähligen Personen, sprich kein Gefägnis das ich bauen möchte. Meine Frau kann die App selber steuern 😉

Das Szenario soll so sein, das ich in der BSH App, einen Zustand definiere, "aussen scharf".
Nur wenn der aktiv ist, sollen Alarme an den Kameras ausgelöst werden. Wird ein Alarm ausgelöst, sollen alle Kameras rote blinken. Der akustische Alarm im besten Falle zeitverzögert.

Problem:
- Die BSH App kann den Alarm der Kameras nicht steuern

- Die BSH App kann somit nicht von einer Kamera, Alarmsignale auf alle übertragen

 

Nur wenn der Zustand "Alarm komplett scharf" aktiviert ist, soll auch die große Sirene funktionieren, in Kombination mit allen Kameras die dann blinken, meine inhouse Bewegungsmelder scharf sein,...

Es geht einfach darum, die Hülle scharf zu machen und eine erste Alarmebene zu haben. Die Fenster und Türkontakte sind mir "zu spät" denn dann hat das Einbrechen schon begonnen.

Es bleibt für mich also dabei, das die Kameras aktuell null Alarmoptionen haben. Den Alarm manuell pro Kamera auszulösen ist weit weg von dem wie ich die Werbung von Bosch (Jaja, marketing), verstanden habe

 

Auch wäre es praktisch, wenn die Eyes 2 als Bewegungsmeldet für das Alarmsystem funktionieren könnte als Beispiel für einen Gerätschuppen mitten auf dem Grundstück

Auch hätte ich gerne Zeitsteuerung in der Kamera um nur in bestimmten Zeiten, bestimmte Benachrichtigungen zu bekommen.

Die Kamera ist toll, das einrichten nur über Smartphone umständlich, aber die ganzen Alarmfunktionen etc. sind m.M.n. aktuell 0 vorhanden

Habt Ihr Tipps, wie man von Bosch Infos zwecks Roadmap bekommt, oder gibt es eine öffentliche Roadmap? Wie bekomme ich es am besten auf die roadmap.

VG Dennis

*sorry für die typos, die deutsche bahn "wackelt"

M_Rapske
CEO of the Homies

Hi @Deee .

Ich hab Grade das hier in den FAQ gefunden.

1000003478.jpg

 also irgendwas automatisches muss da geplant sein. Die Hoffnung stirbt zuletzt.

 

Grüße 

Lerne aus den Fehlern anderer, du hast nicht genug Zeit sie selber zu machen.

SHC II mit 111 Geräten, 8 Automationen (Rest in HA), Xiaomi T13Pro mit Android 14


☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.

Christopher
CEO of the Homies

Hallo @Deee 

aktuell lässt sich nur mutmaßen. Ich und anscheint viele andere auch, haben die beworbene Kamera so verstanden, dass sich die Sirene über BSH schalten lässt.

Leider gibt es hierzu noch keine Aussage seitens Bosch. Ich hoffe da kommt noch was. Wann und ob man überhaupt damit rechnen kann.

Seit 2019 privater BSH Nutzer
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Deee
Homie

Hi @M_Rapske  das ist auch meine Vermutung. Hab auch in den tiefsten FAQ Seiten oder App Hilfen schonmal die Worte "Voralarm" gelesen. Manchmal ist es aber leider sehr unklar, ob man über die Aussen oder die Innenkameras in den Apps liest.

 

Die Hoffnung stirbt zuletzt, andererseits auch ein Poker sich drauf zu verlassen. Die Kamera hat ja nun auch "länger" auf sich warten lassen. Sicher kommt dadurch jetzt auch erst das Feedback aus dem Feld für Bosch was ist gut, was nicht, etc. aber aus meiner Sicht arbeitet Bosch hier sehr verdeckt. Bei der Anzahl der Geräte die es mittlerweile gibt, kann man ja nicht wissen, was priorisiert wird....

 

Das Thema mit Bosch als Hersteller ist für mich noch neu, daher frag ich mich halt immer wie man bestmölgich das Feedback übermittelt. Ticket, Telefon, hier in der Community?

Geomo
CEO of the Homies

Ich habe gerade einen weiteren Liebhaber für die Eyes Außenkamera II entdeckt:

IMG_8392.jpeg

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 55 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent.
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.1, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
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Michelle
Experienced Homie

😍

Geomo
CEO of the Homies

@Michelle Hier fehlt irgendwie noch das Bild:

Geomo_0-1720445015288.png

Ihr dürft gerne meines mit dem 🦋 benutzten 😉

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