Smart Home Controller Netzwerkverbindung defekt

[roadrunner662]

Hallo,

seit heute bekommt der Smart Home Controller keine Netzwerkverbindung mehr.

Ich meine explizit die Ethernetverbindung zum Switch lokal, nicht die Cloud Verbindung.

Controller LED für Ethernet blinkt rot.

Power ist Weiß durchgehend

Es wurde nichts geändert. Auch an anderen Ethenret Ports kommt kein Link mehr Zustande.

[Christopher]

Hast du auch mal ein anderes Kabel versucht? Switch und Controller mal neugestartet?

[gfrische]

Mir geht es genauso. Alle Tipps haben bisher nicht funktioniert. Bis heute lief alles über ein halbes Jahr problemlos.

[MarcOliver]

Gleiches Problem. Seite heute Nachmittag nach 2 Monaten fehlerfreiem Betrieb. LAN LED leuchtet rot. Kabel ist in Ordnung. Die App findet seitdem den Controller nicht mehr. Auf meinen Thermostaten ist Kindersicherung eingestellt. Es ist Winter. Hotline seit über einen halben Stunde in der Warteschleife Was soll ich tun?

[Philip]

Hallo @roadrunner662 , @MarcOliver und @gfrische, sofern keine Änderungen an den Einstellungen eurer Router vorgenommen wurden, können wir euch nur an den Service verweisen. Bitte nutzt die allgemeine technische Checkliste unter: https://www.bosch-smarthome.com/de/de/service/ 

Vielen Dank für euer Verständnis und Gruß, Philip