BSH lässt sich nicht mit Apple Home verbinden

[BlackBoXX]

Hallo!

Ich bin nun seit ein paar Tagen dabei mein BSH System im Haus in Betrieb zu nehmen. Etliche Lichtsteuerungen, Wassermelder und Twinguards sind bereits installiert. 

Ich versuche nun bereits seit ein paar Tagen BSH mit Apple Home zu verbinden, allerdings bekomme ich immer eine Fehlermeldung. Habt ihr vielleicht einen Tipp woran es liegen könnte? 
Als Zentrale habe ich einen HomePod Mini im Haus stehen. 

Ich gehe auf Partner -> Apple HomeKit -> Zugriff gewähren. 
Dann blinkt das iPhone Display kurz 2-3x und anschließend bekomme ich angehängte Fehlermeldung…

Anfangs dachte ich, dass es eventuell ein paar Tage dauert bis man Apple HomeKit und BSH verbinden kann, aber nun ist der BSH Controller bereits seit rund einer Woche im Betrieb. 

Vielen Dank!

LG BlackBoXX

 

[HH-Olli]

Hi,

schon mal den Controller neu gestartet? Hatte das Problem nach der Inbetriebnahme auch. Nach einem Neustart lies sich der Controller dann verbinden. 

Viele Grüße 

[BlackBoXX]

Hallo!

Ja einen Neustart hab ich bereits 2x probiert. Seit dem letzten bekomme ich folgende Fehlermeldung sobald ich auf „Partner“ klicke. 
Sprich ich kann Apple HomeKit nun gar nicht mehr versuchen zu verknüpfen 😕

 

[Geomo · Accepted solution]

@BlackBoXX hast Du denn Controller für > 10 Minuten von Strom und LAN getrennt? Nur so erfolgt ein kompletter Neustart.

[BlackBoXX]

Hallo!

Also länger als 10 Minuten war er beim dritten Versuch definitiv vom Netz. Das LAN Kabel hab ich allerdings nicht getrennt. Das werde ich noch versuchen und mich dann wieder melden. 

Vielen Dank! 

[BlackBoXX]

Hallo!

LAN Kabel und Strom länger als 10 Minuten abstecken hat funktioniert. Mein Bosch System ist jetzt auch im Apple Home sichtbar. 

Vielen Dank für eure Unterstützung!

 LG! 

[jedimaomao]

Hallo! Ich habe das gleichen Problem mit HomeKit. Was genau haben Sie gemacht? Einfach LAN Kabel und Strom abstecken gleichzeitig und danach länger als 10 Minuten warten? Danke!

[Geomo]

@jedimaomao genau so bitte mal probieren.

[jedimaomao]

Leider funktioniert immer nicht. Dann muss ich auf die Rückmeldung von Bosch Support warten 😂 Danke trotzdem!

[Philip]

Hallo @jedimaomao, deine Anfrage wurde zur weiteren Prüfung an das zuständige Team weitergeleitet. Wir können dich aktuell nur um Geduld bitten. Danke und Gruß, Philip 

[HalloliebeFra]

hallo, habe das gleiche Problem und der Bosch Service hat sich immer noch nicht gemeldet. Hast du eine Lösung bekommen?

viele Grüße 

[Ulrike]

Hallo @HalloliebeFra,

kannst du mir bitte per persönlicher Nachricht deine Ticket-Nummer durchgeben?

Danke und viele smarte Grüße

Ulrike