Technische Probleme

keine Bluetooth verbindung

mein Yale Linus Smart Lock L2 verbintet sich nicht automatisch mit Bluetooth ! Mein Iphone14 funktioniert mit jedem anderem Gerät. Habe schon versuch alles zurück zu setzen aber hat leider auch nicht geholfen. Bi jetzt drauf gekommen wenn ich die App...

Verbindung Yale Wifi Bridge nicht möglich

Hallo zusammen, ich habe das Yale Smart Lock erfolgreich installiert, über die Yale App eingerichtet und kalibriert. Also über Bluetooth als in Ordnung.Nun versuche ich vergeblich die Yale Wi-Fi Bridge in Betrieb zu nehmen. Handy (Samsung S20 Ultra, ...

Dimmer Licht flackert

Hallo zusammen, ich habe den Dimmer II hinter einem Taster von Gira im Wohnzimmer verbaut. Daran sind 6 Paulmann LED Spots angeschlossen. Bezeichnung und Link:Nova Plus Coin starr IP44 rund 78mm Coin 6W 470lm 230V dimmbar 2700K Weiß matt https://de.p...

Bosch Aussenkamera nach Update nicht mehr erreichbar

Habe eine Eyes II Aussenkamera gekauft. Bei der Installation habe ich gemäß App WLAN und Key eingegeben, alles hat funktioniert. Allerdings hat die App dann gemeint, dass ein Update der Kamera erforderlich sei, dann noch eines und noch mal und noch m...

SmartController 2 - Alarm per Mail

Hallo, ich habe mir am Wochenende meinen SmartController 2 neu installiert mit 2 Wassermeldern. Ich möchte gerne die Alarme per Mail an mich und meine Frau weiterleiten statt sie nur in der App zu sehen.Leider hab ich dazu keine Infos gefunden. Kann ...

Jedes Mal Fehlalarm beim automatischen Umschalten von Tag- auf Nachtmodus

Ich hatte die Eyes Innenkamera 2 kurz vor unserem Urlaub gekauft und auf Alarm bei Bewegung konfiguriert. Im Urlaub habe ich dann feststellen müssen, dass immer wenn die Kamera von Tag Modus in Farbe auf Nachmodus mit Infrarot umschaltet (oder umgeke...

Erstinbetriebnahme eines älteren SHC

Hallo zusammen, ich versuche einen älteren SHC in Betrieb zu nehmen. Leider werden die Updates nicht korrekt integriert. Als Fehler wird angezeigt: Controler ist nicht auf dem gleichen Stand wie die App; die Cloud LED blinkt ununterbrochen weiß.Mac d...

Seit Update auf Main firmware version 05.00.01 funktioniert Warmwasser nicht

Hallo,folgender Sachverhalt:Unsere Heizung und unser Warmwasseranlage ist ein "Bosch Condens 5300i WM GC5300iWM 17/100 S23". Dieses ist durch einen "Control Key K20RF" mit dem "EasyControl CT 200" Thermostat verbunden. Dieses steuere ich mit der "Eas...

Gelöst! Heizkörperthermostate melden immer wieder das Ventilanpassungsprozeß gestartet werden muss (A84-1871

Seit ca. 1 Woche melden meine insgesamt 9 Heizkörperthermostate I immer wieder den Fehler A84-1871. Wenn ich die Kalibrierung über die App starte ist wieder alles in Ordnung und ein paar Stunden später taucht der Fehler wieder auf. Bevor die Fehler ...

Gelöst! Lichsteuerung spinnt

Hi, meine Lichtsteuerung ist jetzt voll durch den Wind. Ich habe zwei Schalter mit jeweils einer Lampe angeschlossen.Lief auch lange gut, nur jetzt nicht mehr. Nur noch ein Schalter geht und schaltet jetzt beide Lampen. Entweder gehen beide an bzw au...

Gelöst! Kundenservice Nie Wieder !!!

Ticket: 1299305Rolladensteuerung keine Funktion,laut Service soll ich ein Zwischenstecker kaufen habe ich auch gemacht aber leider Funktioniert es immer noch nicht nach Mehreren Mails und keine Antwort und über 40 min in der Warteschleife und immer n...

Mehrere Controller in App einbinden

Hallo seit mehreren Jahren steht nun die Frage im Raum, ob man nicht irgendwann mehrere Bosch Smart Home Controller an eine Bosch Smart Home App anbinden kann. Leider hat sich hier bislang nichts getan oder habe ich es einfach nicht gefunden? PS: Bis...

Entriegeln per Sprachsteuerung

In der Werbung wird gesagt, dass man per Sprachsteuerung die Tür mit dem Yale Linus öffnen kann. Leider funktioniert es nicht.Ich nutze den Google Assistent

Gelöst! Einrichten des SHC II nicht möglich

Hallo zusammen, heute kam das Paket mit dem SHCII an und ich wollte das ding direkt einrichten. Nach anschließen des LAN-Kabels und Stromkabels habe ich gewartet, bis die beiden LEDs grün leuchten. War nach ein paar Minuten der fall also zum Handy g...

Kamera nach Installation im Wartungsmodus

Hallo, ich habe die Kamera installiert und soweit ging alles gut. Nur in der Kamera App erscheint sie mit Update Hinweis. An sich ja kein Problem aber das hält jetzt schon zwei Stunden an. Kann ich die Kamera löschen und ein reset durchführen? Oder w...

Raumthermostat 2 und SmartRelais als Elektroheizung

Hallo zusammen, mein Raumthermostat 2 steuert über das Smart Relais die Elektroheizung. Dies funktioniert auch Tagsüber soweit ganz gut. Nur Nachts schaltet das Thermostat das Relais nicht aus, obwohl die Solltemperatur über der Isttemperatur liegt. ...

Gelöst! Bosch Enerigemanager: wo/wie SmartMeter für Wechselrichter von Dritthersteller (Kostal) installieren

Guten Tag, wir wollen den Bosch Energiemanager zur bestehenden Bosch Wärmepumpe installieren, zusammen mit einer PV-Anlage mit Hybrid-Wechselrichter von Kostal und einem daran angeschlossenen Batteriespeicher (BYD HVS). Dies soll ja lt. Webseite Ene...

Gelöst! Lichtschalter Unterputz LED leuchtet nicht - Erdkabel?!

Hallo zusammen... habe eine Frage, muss die Erde zwingend mit angeschlossen sein das die LED blinkt? Ich habe L und #1 angeschlossen. Die Lampe an der Decke leuchtet, aber ich bekomme den Lichtschalter nicht mit dem System verbunden, weil die LED nic...

SHC verliert häufiger Internetverbindung

Hi, innerhalb der letzten 3 Wochen hat mein Controller Generation 1 schon 3 mal die Internetverbindung verloren.Am Internet selbst liegt es aber nicht, sowohl meine Fritzbox 7590AX als auch die Repeater sind alle mit voller Funkverbindung. Von einem ...

Diplay-Fehler bei Heizkörperthermostat II

Ticket: 1305628 bitte bearbeiten. Bei einem meiner 5 neu installierten Heizkörperthermostate II ist ein Fehler im Display. Einige Pixel bleiben schwarz.

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