Bosch Smart Home Community

Probleme mit HomeCom App - seit 10.08.2025

Seit gestern werden mit beim Start der App keine meiner Geräte mehr angezeigt. Die App bleibt im Suchmodus (Lupe dreht) und es geht nichts weiter.Auch der Standort wird nicht erkannt und kann nicht gespeichert werden.Das Problem tritt sowohl im iPhon...

Außenkamera I lässt sich nicht im smart home integrieren

Hallo, ich habe zwei Außenkameras I installiert. Die eine Kamera ließ sich einwandfrei installieren, bei der anderen habe ich das Problem, dass sie zwar in der Kamera App sichtbar ist und auch funktioniert, jedoch kann ich sie in der smart home App n...

Warnungen können nicht gelöscht werden

Hi. Auf dem iPhone kann ich in der Bosch Up keine Warnung löschen. Man kann von rechts nach links wischen und es wird ein rotes Papierkorb-Symbol angezeigt. Aber es passiert nichts wenn man dieses anklickt. VG

Aufnahmen aller Kameras werden selbstständig gelöscht

Die Aufnahmen aller 6 Kameras werden neuerdings laufend in der Cloud gelöscht.Wir haben die längere Aufzeichnungszeit aktiviert, ein versehentliches löschen durch uns kann ich mir nicht vorstellen.Wie kann das löschen verhindert werden?

Innenkamera II fährt nicht mehr hoch

Hallo zusammen,Hallo @Marcel_S , Es ist weniger als 3 Monate, glaube das Hardware ist kaputt. Ich höre klack klack klack .... und fährt die Kamera nicht mehr hoch.Ich habe schon neu gestartet. Reset habe ich bisher nicht probiert da ich denke, das be...

Controller nicht erreichbar, ich sitze hier den dritten Tag

 Der SmartHome Controller II blinkt Rot, Cloud nicht erreichbar. Ich sitze hier den dritten Tag wegen dieser nicht funktionierenden Anlage und versuche mit dem Support eine Lösung zu findenSoviel Inkompetenz wie dieser Support geht gar nicht - ist di...

Keine Verbindung zum Controller

Der Controller blinkt nur weiß oder sogar rot. 4 Jahre keine Probleme und von heute auf morgen keine Verbindung mehr möglich. Hatte das schon jemand ?

integrierter Bewegungsmelder "blind" / keine Clip-Aufzeichnung mehr

Moin in die Runde,ich habe seit mehreren Jahren vier funktionierende Eyes Außenkameras rund um das Haus montiert. Nun musste ich feststellen, dass eine der Außenkameras keine Clips mehr aufzeichnet und eine Nachricht auslöst, wenn sich Menschen in ih...

Fehlalarm nach Update Rauchmelder 1

Guten Morgen! Nach einem Update unseres Smarthome Systems ist heute Nacht zwei Mal der Rauchalarm angegangen. Im ganzen Haus sind die Rauchwarnmelder angegangen. Einmal um 4:33 Uhr sowie 5:12 Uhr. Meine Frau und unser einjähriges Baby stehen immer no...

Eyes Außenkamera 2 verliert permanent die Verbindung

Hallo zusammen,seit ca. zwei Wochen habe ich die Eyes 2 Außenkamera in Betrieb, die ersten drei Tage war diese problemlos in Betrieb.Seitdem verliert die Kamera ständig die Verbindung, teilweise benötigt sie über eine Stunde um die Verbindung wieder ...

Meine Clima 3000i zeigt keine Cleaning Funktion an?

Hallo, warum zeigt mein Klimainnengerät auf dem Display nicht die Cleaning Funktion an? Auf der Fernbedienung wird sie angezeigt. 

Controller erste Generation - Update steht nicht zur Verfügung brauche es aber für den Umstieg Gen2

Hallo zusammen,hat noch jemand das Problem? Meine APP sagt ich soll ein Update machen, aber mein Controller bietet das Update nicht an. Wollte den heutigen Tag nutzen um den Umstieg auf die neue Generation des Controller zu machen, aber ohne Update, ...

Die Rollade läßt sich nicht nach unten bewegen

Rollade schliesst nicht

Beleuchtung lässt sich nicht in der App verändern

Hallo, ich habe heute die Kamera in Betrieb genommen und habe leider zwei Probleme:- Das Videobild der Kamera in der App verschwindet immer wieder kurz- Ich kann leider in der App die Beleuchtungseinstellungen nicht verändern, es kommt dann immer Feh...