Technische Probleme

Heizkörperthermostat schließt nicht nach der Samstag Öffnung

Thermostat schließt nicht nach der Samstag Öffnung.Habe den Thermostat schon mehrere male neugestartet ,Problem ist weiter vorhanden

Aussenkamera I geht nicht mehr

Meine Kamera (4 Jahre alt) blinkt plötzlich rot/grün und nimmt den Code nicht an ( 3-stufiger seltsamer Ton) nachdem die App abgestürzt war. WLAN ist super.reset, App-Neuinst., Stromzufuhr usw helfen alles nichtswo kann man Teil zur Rep. hinschicken?

Gelöst! Bosch Smart Home Controller 2 fragt nicht korrektes Apple HomeKit ZuHause ab

Hallo zusammen, ich stehe aktuell vor folgender Herausforderung: - Ich besitze einen Bosch Smart Home Controller (2. Gen) mit aktuellster Firmware- verbunden via Ethernet. - Apple TV 4K (auch aktuelles Apple TV-OS) als HomeKit Steuerzentrale befinde...

HKII Zeitplan wird für einen Raum ignoriert

Hallo,ich hatte einen Raum der hatte den Namen Hobbyraum und in diesem Raum waren zwei HK II montiert und alles lief soweit gut. Wir haben nun den Dachboden saniert und ausgebaut und ich habe die beiden Thermostate aus dem System gelöscht und den Rau...

Geräte können nicht erreicht werden

Ich habe einen SHC2 der an einer USV angeschlossen ist, genauso wie der Router. Seit heute morgen können die angeschlossenen Geräte nicht mehr erreicht werden. Beim Router sind alle drei Leuchten grün. Ich habe ein iPhone mit iOS26. App Version 10.29...

Gelöst! Twinguard „es konnte keine Luftqualität bestimmt werden“

Hallo zusammen, Ich besitze seit einem Jahr einen Twinguard und habe seit dem den Hinweis„es konnte keine Luftqualität bestimmt werden“.dan ich ihn hauptsächlich zur Prüfung der Luftfeuchtigkeit im Keller nutze, war das bisher nicht so wild. Jetzt wü...

Raumthermostate können nicht erreicht werden

Hallo, habe in meinem Haus in Schweden diverse Raumthermostate.Eben schau ich in die App und bei jedem steht, dass die Raumthermostate nicht erreicht werden können. Mit Ausrufezeichen.Systemneustart hat leider nicht geholfen. Was kann das sein?Danke ...

Controller 1 Update / keine Funktion

Hallo zusammen, ich habe 3 Startersets geschenkt bekommen. Alle das ältere Modell mit Controller 1. Egal welchen der drei Conteoller ich benutze. Die App will ein Update machen und das funktioniert nicht. Bei keinem.Ich hänge ewig im Update aber es t...

Gelöst! Migration SHC I auf SHC II schlägt fehl

Guten Abend, Ich bin mit meinem Latein am Ende. Ich habe ein gut funktionierendes Smart Home System inkl. Pi-hole, Home Assistant und einiger anderer Dinge. Ich wollte heute die Migration von SHC I auf II durchführen und befinde mich seit Stunden in ...

Automatisierung führt zu falschem Zustand des Alarmsystems

Hallo zusammen, ich habe ein ganz eigenartiges Phänomen: ich aktiviere mein Alarmsystem mit Hilfe einer Automatisierung, die durch einen aktivierten Zwischenstecker, der über Geofencing angeschaltet wird, aktiviert wird. Das funktioniert auch gut, un...

Controller verliert ständig Verbindung - Rotes Blinken

Mein Controller 1 verliert immer wieder die Verbindung zum Netz. Das war in der Vergangenheit schon so, hat sich mittlerweile aber so gehäuft, dass ich kurz davor bin, alles zu verkaufen. Hatte zwischenzeitlich die Hoffnung, dass es nach den Updates ...

Verknüpfung mit Google Home

Hallo zusammen, vielleicht bin ich auch einfach nur blind, aber folgendes Problem:Ich habe (vor langem) das System mit Google verknüpft, hat auch alles funktioniert. Momentan werden aber alle Geräte als offline angezeigt. In der Bosch App ist alles a...

Aussenkamera

Bei meiner Aussenkamera werden keine Videos mehr übertragen. Ich kann auf die Kamera zugreifen aber Videos kommen nicht an

Gelöst! Eyes Kameras sind in der Smart Camera App installiert aber in Smart Home App nicht erreichbar

Ich habe 3 Eyes Aussenkameras (2x II & 1x I) und 1 Eyes II Innenkamera. Durch einen neuen Router musste ich diese neu in der Smart Camera App installieren und habe denen auch gleich jeweils einen neuen Namen gegeben. Nun kann ich diese über die Smart...

Frustriert - immer wieder Verlust Zugriffs der App

Hallo Community, ich muss euch mal mein Herz ausschütten und um Rat fragen. Ich nutze die Bosch SmartHome Umgebung seit 2019 und war die ersten Jahre absolut zufrieden – 0,0 Ausfälle, 0,0 Probleme. Entsprechend zentral habe ich mich auf das System ve...

Gelöst! Meine Heizkörper Thermostate lassen sich nach Sommerpause nicht mehr über die App einschalten ..

Smart Home Update zerstört drei Motoren – keine Hilfe vom Support

Ich bin zutiefst enttäuscht vom Kundenservice und der Verantwortungsbereitschaft von Bosch Smart Home. Nach einem Update meines Bosch Smart Home Controllers am 06.06.2025 kam es bei drei Jalousien gleichzeitig zu schwerwiegenden Steuerfehlern: Bei zw...

Philips Hue Leuchten gehen nicht aus, mit Philips TV gekoppelt

Hallo,ich habe seit gefühlt 14 Tagen das Problem, dass meine Philips Hue Lampen die das Ambilight ergänzen nicht ausgehen wenn sich der TV abschaltet, oder ich die Automation: "Licht gesamt aus" aktiviere. Es wird mir aber in der Apple Home Anicht an...

Heizthermostate melden keinen Status zurück

Seit einer kurzen Zeit habe ich regelmäßig die Meldung, dass die Heizthermostate keinen Status zurückmelden. Dies ist immer nur in 3-4 Räumen der Fall. Jedes Mal muss ich die Batterien rausnehmen und die Thermostate neu Kalibrieren lassen. Gibt es hi...

Meldung "Alle Türen und Fenster geschlossen"

Guten Morgen Zusammen, ich erhalte immer gegen 3:30 Uhr morgens eine Meldung dass die alle Türen oder Fenster geschlossen sind obwohl keine Türen bzw. Fenstern geöffnet waren - auch nicht mal die Türen sehr kurz geöffnet oder Erschüttert. Ist diese M...

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Verbindungstest fehlgeschlagen „Security Plus“

Aussenkamera gibt Warnton

Eyes Innenkamera 2 sendet bei Installation anderes...

Lichtsteuerung I manuell okay, über App nicht

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