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Hier kannst du dich mit anderen Homies über deine Produkt- und Feature-Wünsche austauschen und uns dein Feedback mitteilen. Egal ob positiv oder negativ, dein Feedback und deine Wünsche sind uns sehr wichtig! Du kannst dir sicher sein, dass wir dein Anliegen ernst nehmen. Wir verfolgen alle Diskussionen mit und leiten sie intern entsprechend weiter. Zur Umsetzung der Wünsche können wir uns an dieser Stelle aber leider nicht verpflichten und hoffen hier auf dein Verständnis.

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Keine Antwort durch den Support

Woran liegt es, dass der Support so schlecht geworden ist? Seid der Abschaltung der Hotline scheint es keinen Support mehr zu geben. Meine Supportanfrage von September 2024 ist bist heute nicht beantwortet worden. Auch mehrere spätere Anfragen zu and...

BSegebarth von Junior Homie
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Dienste Alarm / Anwesenheit / Rauch+Feuer / Wasser in Szenarien und Automationen erweitern

Aktuell können z.B. in Szenarien und Automationen 2 Dienste (Alarmsystem, Anwesenheitssimulation) angesprochen und für Funktionalitäten, z.B. Vollalarm ein / Vollalarm aus, genutzt werden: Ich vermisse aber das auch für die Dienste Rauchalarm und Was...

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Stefan71242 von Vice President of the Homies
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Gelöst! Veröffentlichung Release Notes ??

Hallo zusammen, es würde mich interessieren, ob und mit welcher Regelmäßigkeit unter: --> Smart News --> Release Notes Informationen über die jeweiligen Versionen der Android App veröffentlicht werden?Aktuell habe ich hier diese App-Version installie...

MattiK von Apprentice Homie
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Angebot erweitern

Hallo, Ich habe nun 2 Bosch Smarthome Systeme. Leider kostet nun die Verwaltung von 2 Systemen in der App nun 4,99€/Monat. Die Geräte sind aber eh schon teurer als die Konkurenz. Es fehlt auch ein Gasmelder, Temperaturfühler ohne Thermostat, CO2 Meld...

RALF01 von Junior Homie
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Lüftungserinnerung

Guten Morgen zusammen, ich habe eine Frage zur Lüftungserinnerung, die Twinguard sendet, wenn die Luftreinheit im Raum einen bestimmten Wert überschreitet. Im Sommer lautet die Benachrichtigung, dass der Raum etwa 25 bis 30 Minuten lang gelüftet werd...

SuKu von Vice President of the Homies
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Ersatzantrag stellen

Hallo Bosch-Team,ich habe ein Problem mit einem Heizkörperventil HK II welche eine Motorproblem - Fehler E05 aufweist.Bosch hat dieses nach Sichtung aller Unterlagen auch als defekt und Umtausch anerkannt. Ticket 1396005. Der Fall läuft seit Mitte No...

Ecki2 von Junior Homie
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Eine Option zum Sortieren der aktuell aktiven Zustände

Guten Morgen zusammen, Wir alle haben viele Zustände im System programmiert. Diese Zustände sind alphabetisch sortiert. Nicht alle Zustände sind gleichzeitig aktiv, und wenn die Liste zu lang ist, dauert die Suche nach den aktiven Zuständen länger al...

SuKu von Vice President of the Homies
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Heizkörper teh

Die Raumthermostate melden viel zu früh das der Akku leer ist.  Angeblich halten sie nur noch 2 Wochen, inzwischen ist das aber seit Januar/Februar diesen Jahres der Fall und sie laufen immernoch. Auch aufladbare Batterien die voll sind werden sofort...

Gelöst! Customer support???

Hat es jemals jemand geschafft, eine Antwort vom sogenannten „Kundendienst“ zu erhalten? Ich warte seit Monaten auf eine Antwort zu den Tickets 1393379, 1391242 und 1380999. Ich bin sehr enttäuscht von diesem Service, nachdem ich Tausende von Euro in...

Hemsen von Homie
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Uhr automatisch stellen

Ich bin ein großer Bosch Fan, möchte mich aber nicht lange mit Kleinigkeiten herumschlagen. Nachdem wir unseren Backofen unter Schmerzen mit dem WLAN verbunden haben mussten wir feststellen, dass die Uhr nicht automatisch gestellt wird. So etwas hat ...

Gelöst! Langjährige Erfahrung mit Bosch Smart Home – Feedback zur neuen Lichtsteuerung & zum flachen Schalte

Hallo zusammen,ich nutze Bosch Smart Home bereits seit meinem Neubau 2021 sehr umfangreich. Aktuell laufen bei mir 41 Geräte der ersten Generation im Einsatz – im Grunde im gesamten Haus, nur ein Gästezimmer, ein selten genutztes 2. Büro, die Bäder u...

rahehl von Advanced Homie
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QR code generation

Ich habe mittlerweile das Problem, das die QR Codes an einigen Geräten verwittern(speziel Lampen).Ich habe aber auch tief verbaute Aktoren, deren Code nicht mehr zugänglich ist.Könntet ihr ein Tool - wegen mir auch in der Cloud - erstellen, wo man di...

LXF von Senior Homie
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Keine Reaktion auf Support Ticket 1385128

Hey liebes Bosch-Team @Moderation , ich habe am 22.08.2025 aufgrund Problemen mit dem Tür-/ Fensterkontakt II [+M] Sensor den Support kontaktiert. Am 25.08.2025 habe ich ein paar Rückfragen vom Support erhalten und diese am 27.08.2025 beantwortet. Se...

mluecke von Junior Homie
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