Hallo,ich bin neu hier und versuche gerade die Kamera meine Mutter wieder in Ordnung zu bringen. Die Kamera ist seit fast einem Jahr mit Alexa verbunden und hat immer gut funktioniert. allerdings sagt Alexa seit gestern, beim Aufruf der Kamera: "Die ...
Hallo,ich habe am Hauseingang die Kamera von einem Installateur anbringen lassen.An der dauerhaften Stromversorgung wurde jetzt noch ein Bewegungsmelder angebracht, der ein weiteres Licht schaltet. (was auch funktioniert)Aber leider will die Kamera i...
Die Eyes Außenkamera lässt sich nicht einbinden. Es wird auf der App kein QR-Code erzeugt. Statt dessen erscheint die Fehlermeldung, dass "die VPN-Verbindung deaktiviert werden muss." In meinem Netzwerk ist mir keine VPN-Verbindung bekannt, die ich a...
Und wieder keine Meldung im Service Portal das die Kameras "gewartet" werden.
Hallo,vielleicht stelle ich mich dämlich an. Ich bin etwas überfragt. Die Installation der Eyes in den letzten 2 Jahren klappte problemlos. Die Kameras wurden über ein VDSL Telekom Router via Devolo WIFI Magic Mesh angebunden. In der Nähe jeder Kamer...
Ich musste nach Ausfall der Cloud Verbindung (unklare Ursache, innen und aussenkamera wurden in der App nicht mehr erkannt) beide Kameras resetten. Die Innenkamera war problemlos wieder eingerichtet, die Aussenkamera war dagegen ein Drama. Das Licht ...
seit den Wartungsarbeiten habe ich alle 3-4 Stunden die Meldung "Kamera ist offline" und einige Minuten später die Meldung "Kamera ist online". Die einfache Antwort darauf = WLAN-Probleme schließe ich aus, da neben der Kamera zusätzliche Geräte von S...
Ich habe eine Outdoor Eyes-Kamera installiert, aber sie weigert sich, grün zu blinken, sodass ich sie nicht verbinden kann. Ich habe versucht, das Gerät auszuschalten, ich habe auch die Reset-Taste ausprobiert und ich habe versucht, mein WLAN zurückz...
Hallo alle zusammen. Das ist meine vierte Eyes. Die drei davor ließen sich ohne Probleme einrichten. Bei der aktuellen Camera kommt beim Versuch den QR Code zu scannen kommt ein Brummton. Ich habe Router neu gestartet. Die Camera neu gestartet. Änder...
Meine Außenkamera hat seit heute morgen um 7:17 keine Internetverbindung mehr. Mehrmaliges ein- und ausschalten der Wlan- und Stromzufuhr bringt ebenfalls nichts. Es wird ständig der Fehler -306 angezeigt. Ist es nur bei mir so oder haben auch andere...
Ich habe gerade gelesen das es am Mittwoch Wartungsarbeiten am Kamerasystem gegeben hat.Aktuell zeichnet die Kamera immer noch nicht richtig auf. Ich musste mich auch am Mittwoch neu in der Cloud anmelden bzw. die Verknüpfung mit dem Bosch-Konto wied...
Gestern stellte ich bei 2 Kameras fest, dass die aufgenommenen Videos in der Übersicht nur vernebelt dargestellt werden. Klickt man die an erzählt das System etwas von netzwerkptoblemen und dass man das Video neu laden kann. Manchmal funktioniert die...
Das System der Kamera hat am 21.09 eine Wartung durchgeführt von ca. 09:00 Uhr - 19:00 Uhr Ortzeit. Danach reagierte Kamera und App sehr träge. Die anscheinend doch aufgenommen Clips konnte man nachträglich laden. Jetzt verliert die Kamera gefühlt je...
Seit heute morgen bekomme ich von der App nur noch die Meldung "Das System wird gerade gewartet. Für weitere Unterstützung besuchen Sie bitte www.bosch-smarthome.com/service". Ist das Problem bekannt? Wann gibt es dafür eine Lösung???Keine meiner Cam...
Wir haben seit einem Jahr eine Bosch Eye Kamera neben der Haustür. Bisher sind wir sehr zufrieden.Heute morgen lief die Kamera noch, aber seit ca. 11:00 Uhr kommt beim Öffnen der App folgende Meldung: Das System wird gerade gewartet. Für weitere Unte...
Hallo zusammen, ich habe einen Schalter in den TürschlossRiegel meiner Haustüre eingebaut.Da dran befindet sich ein umgebauter Türfensterkontakt.Sobald abgeschlossen wird, wird der Tür- Fensterkontakt auf geschlossen geschaltet. Sobald ich nun abschl...
Hallo zusammen, bin gerade dabei die zweite Aussenkamera zu installieren. Die erste Kamera funktioniert seit einem Jahr einwandfrei. Der Installationsprozess funktioniert einwandfrei bis zu dem Punkt wenn die Kamera ein neues Update macht (dritter Sc...
Hallo,zunächst vorab, habe gerade versucht beim Service schlau zu werden, da er mir aber z. B. gesagt hat, dass ich die Empfindlichkeit ganz gering einschalten soll und dazu die Auswahl ganz links nehmen muss..... habe ich entschieden lieber mal hier...
Hallonach dem aktuellen Update bringt die außen Kamera keine Verbindung habe diese schon ausgemacht und neu gestartet auch das wlan neu gestartetvor dem Update hing alles danke eine Kollege aus Nürnberg alexander Pensl
Meine neu erworbene Außenkamera hat ein Rauschgeräusch in der Liveansicht sowie bei den Aufnahmen. Das Rauschen ist mal lauter, mal leiser aber nie ganz weg. Kennt jemand dieses Phänomen oder liegt an meinem Produkt eventuell doch ein Fehler vor?