Technische Probleme

Eyes II Außenkamera lässt sich nicht installieren

bei der Installation, bzw. beim anschließen an den Strom, fliegen die Sicherungen raus.Es wurden bereits mehrere Installationsversuche durch eine Fachfirma unternommen.Was ist hier das Problem?

Gelöst! Keine Push Benachrichtigungen

Hallo Zusammen,seit paar Tagen habe ich den Controller und 2 Fenster Kontakte gekauft . Beim ersten einlernen , bekam ich auch Benachrichtigungen auf mein Handy , also als Push Nachricht. Jetzt gar nicht mehr. Wenn ich die App öffnen, dann zeigt er m...

Heizkörper Thermostat in Kombination mit Raumthermostat

Hallo zusammen, ich hab jetzt schon seit letztem Winter die Version 1 beider Geräte. Letztes Jahr lief alles wunderbar. 18Grad Wunsch eingestellt und der Raum war immer zwischen 18 und 18,4, womit ich gut leben kann, wenn es mal ein Tick drüber ist (...

Fernzugriff außerhalb der Wohnung nicht möglich

Hallo ihr Lieben,seit geraumer Zeit funktioniert mein Fernzugriff -außerhalb der Wohnung- nicht mehr. Ich wollte letztens von Unterwegs aus, die Heizung etwas höher stellen und ich bekam die Fehlermeldung, dass der Controller nicht erreichbar sei. Ic...

Wie Angleichung richtig einstellen?

Bei Nachtabsenkung hatte ich ohne das die Heizung an war, die HK Angleichung gemacht. Nach dem heizen war die Angleichung wieder viel zu hoch, obwohl die Raumtemperatur nicht erreicht wurde. Wie bekommt man das halbwegs sauer hin, keine Lust ständig ...

Nach Update von Home Controller sind einige Geräte nicht mehr erreichbar

Habe gestern Nacht auf V10.11.2707-27846 geupdated und seit dem keine Verbindung mehr zu meinen Fenterkontakten II, den Heizkörperthermostaten II und dem Zeischenstecker II. Die Fensterkontakte I und die Raumthermostate sind nach einziger Zeit wieder...

Gelöst! Keine Anmeldung von Geräten

Habe mir das Heiz Starterpaket zugelegt. Hat in den ersten Tagen funktioniert. Wollte dann 2. Thermostat einbinden, dann gingen die Probleme los. Dieser meldete sich nicht an. Also Neustart. Nach Resetten ging gar nichts mehr. Nun findet gar kein Ger...

Bosch 360° Indoor Camera - New Conditions by Smart Camera APP ??

Hello all,I have two devices in object bought at beg.of 2022 and I was happy of these products until recent block of the APP due to NEW conditions (happened last week).As it's NOT clear which conditions are changed, I've asked to Help-desk further in...

Iphone 14

Meine Tochter will ihr Handy mit dem Smart Home Controller verbinden.Ist aber nicht möglich. Es komt immer die Fehlermeldung " Netzwerk nicht gefunden.Sie konnte aber problemlos sich mit den Smart Kameras verbinden und auch auf die Kameras zugreifen....

Thermostat II heizt über soll-Temperatur hinaus

Hallo!leider scheinen unsere Thermostate seit dem letzten Update das mit der Temperaturregelung nicht mehr richtig hinzubekommen.zB. Stelle ich 19 Grad ein und die Heizung heizt bis auf 21-22 Grad hoch bevor sie sich abstellt.Haben auch ein Raumtherm...

Gelöst! 360° Innenkamera fährt nicht mehr hoch

Hallo ZusammenIch hatte in meiner Ferienwohnung 2 «360° Innenkameras» perfekt am Laufen. Bei unserer Ankunft hatte ich die beiden Kameras durch 2-maliges Antippen einfahren lassen. Vor der Abreise wollte ich nun die Kameras wieder einschalten. Sie ko...

Gelöst! Mit Google Home verbinden, wie?

Ich habe das System vor einer Woche eingerichtet aber mir wird Google unter Partner nicht angezeigt. Amazon und Apple aber schon. Cloud synch ist eingerichtet uns Fernzugriff an, Controller wurde bereits auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und mehrm...

Gelöst! Mehrere Controller einbinden?

Ich möchte gerne 2 Controller über Apple Home Kit nutzen. Ich habe dazu folgendes gefunden:“Sie haben die Möglichkeit mehrere Bosch Smart Home Controller ins Apple Kit zu integrieren. Dies ermöglicht Ihnen nun die Kontrolle über mehrere Wohnungen ode...

Gelöst! Die Beleuchtung ist bei Tag und bei Nacht ständig an.

Bisher ging die Beleuchtung meiner Aussenkamera bei einer Bewegung an. Jetzt leuchtet sie ständig. Ich finde nirgends eine Lösung 

Thermostate haben Verbindung zum Controller verloren

Hallo,ich habe neben dem Controller drei Heinzkörper-Thermostate II erworben. Installation des Controllers und zunächst einmal 2 Thermostate funktionierte gut. Die Steuerung über die App funktionierte zunächst auch. Nach ca 3 h verlor erst ein, dann ...

Rolladensteuerung

einen guten abend wünsche ich da ich mich nun seit der einführung von apple home kit bei bosch-das sollten nun gut 2 1/2 jahre sein oder mehr-mich mit ständig ausfallenden rolladensteuerungen rumärgern muss und seitens bosch nicht annähernd auch nur ...

Keine Verbindung zwischen App und Controller möglich.

Nachdem auf dem neuen Handy (Android 13) die aktuelle App aus dem AppStore geladen wurde wollte ich den Controller erreichen. Leider geht dies nicht. Ich Scanne die Rückseite dann sagt die App ans Netzwerk und Strom anschließen. Danach kommt die Fehl...

Rolladensteuerung 1 verliert ständig die Verbindung zum Controller, obwohl Reichweite top ist

Hi zusammen, ich habe gestern 4 Rolladensteuerungen von Bosch Smart Home vom Elektriker installiert bekommen. Zwei sind aus der ersten Generation, 2 sind von der zweiten Generation, also Rolladensteuerung II. Drei Rolladensteuerungen funktionieren ...

Gelöst! HT II nach Wechsel des Home Controller nicht mehr erreichbar

Hallo, ich habe HT II angeschlossen und danach den Home Controller getauscht. Kein Thermostat lässt sich jetzt anlernen geschweige denn verbinden. Ich. habe schon den Controller neu gestartet bzw. Werkseinstellungen gebracht. Die Thermostate Redetet,...

Gelöst! Strategiefragen zu Controller I / II und HT II

Hallo Bosch Smart Home-Team, ich würde mir zu den unten stehenden Fragen bitte konkrete Aussagen von Bosch-Mitarbeitern wünschen die mit der Materie vertraut sind und belastbare Auskünfte geben können. Im November habe ich das Startset für smartes He...

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