Bosch Smart Home Community

Reaktionszeit Bosch Support

Hallo zusammen, ich habe wegen Cloud Problemen analog Phil5 (https://community.bosch-smarthome.com/t5/technische-probleme/bosch-cloud-nicht-erreichbar/m-p/43684) den Bosch Support angeschrieben.Außer der üblichen automatischen Eingangsbestätigung mit...

Reparatur nach Kurzschluss

 Hallo zusammen,ich habe einen Nagel in die Wand geschlagen und dabei ein Kabel getroffen. Dies war die Wechselschaltung für eine Deckenlampe. Nach wieder einschalten der Sicherung (Nagel vorher gezogen) hat der Lichtschalter (Serie I) nicht mehr fun...

Geräte verlieren die Verbindung zur APP (und Alexa)

Hallo,  ich hab mich gerade erst neu angemeldet, obwohl ich schon Jahrelang einigermaßen zufriedener Nutzer bin. Ich habe diverse Rolladensteuerungen, Zwischenstecker und ein Heizanlage mit Easy Controll und Thermostaten.Ein Kritikpunkt den ich schon...

Eyes Innenkamera II löst fälschlich Bewegung-Ereignisse aus

Hallo,meine Innenkamera II löst immer wieder fälschlich (Bewegung-) Ereignisse aus. Auf den zugehörigen Videos kann ich i.d.R. einen hellen Lichtpunkt sehen, der sich quer durch das Bild bewegt . Ob das mit der Falschauslösung zusammenhängt? Jedenfal...

Thermostate 1

Hallo, seit einer Stromunterbrechers kann ich meine drei Thermostate nicht mehr über Apps erreichen. Weder Bosch , Home noch Alexa erreichen die Thermostate. Per Hand funktionieren sie . Nach Reset aller Komponenten kann ich die Thermostate nicht meh...

Fensterkontakt Bei Alarm kein Ton

Hallo zusammen,  ich habe momentan das Problem, dass sobald der Alarm angeht, zwar alle Hue Lampen gehen und ich auch eine Benachrichtigung auf dem Handy bekomme, jedoch weder auf dem IPhone noch auf allen Amazon Echos einen Ton bekomme. Ich habe die...

Eye Aussenkamera wird von Alexxa nicht erkannt wie auch Wassermelder Rauchmelder, wer kann helfen?

Hallo ich habe den Bosch Controller Version 2 mit dem USB Stick für ältere Geräte. Die Bosch Eye Aussenkamera wird trotz Aktivierung des Alexa Skills nicht erkannt, habt Ihr eine Lösung?Auch die neuen Wassermelder werden von Alexa nicht erkannt. Dank...

Plötzlich Fehler E03 bei einem Thermostat

Hey!Hab bereits versucht zu googlen, aber wenig Treffer gefunden die es so beschreiben wie es bei mir ist.Habe die Thermostate seit Dezember im Einsatz und lief auch alles einwandfrei, vor einer Woche hat allerdings das Thermostat im Wohnzimmer angef...

smart home controller Version 1 neu, kann nicht gestartet werden

Ich versuche einen neuen smart home controller zu starten. Die Netzwerk LED leuchtet konstant und die Power LED leuchtet konstant nach kurzer Zeit. Die Internet LED blinkt nur. Gerät schon mehrfach gestartet und auch resetet. Keine Veränderung. Wenn ...

App funktioniert mit Controller nicht

Anmeldung EasyControl 200 Controller in Gast-WLAN nicht möglich

Hallo Community,ich möchte gerne aus Sicherheitsgründen den Gastzugang als Zugang des o. g. Controllers benutzen. Ich benutze eine Fritz!Box 7490 als Internetzugang bei der Telekom. Der Zugang über mein Heimnetzwerk funktioniert ohne Probleme, was ab...

Verbindung SHC zu allen Geräten auf einmal weg

Hallo zusammen,seit dem Wochenende hat der SHC den Kontakt zu allen Geräten (Rollladensteuerung und Fußbodenheizungsthermostate) bei mir im Haus verloren. Alle Geräte wurden zwar in der App angezeigt, eine Verbindung kommt aber nicht mehr zu Stande. ...

Gemessene Temperatur wird in App nicht angezeigt

Seit ein paar Tagen wird die gemessene Temperatur an einem von 15 Smart-Home-Thermostaten nicht angezeigt, obwohl die Verbindung steht und gut ist. Habe die Soll Temperatur schon verändert, das wir angenommen und auch die Anzeige am Thermostat selbst...

Bosch Smart Home Tür /Fensterkontakt 2 lässt sich nicht anlernen

Hallo Zusammen,ich habe 2 Fensterkontakte gekauft. Vers.II. Gestern habe ich den 1. montiert, der ließ sich ohne Probleme einbinden. Heute nun den 2. versucht zu installieren. Der Kontakt lässt sich nicht anlernen. Kontakt nach Vorschrift auf Werksei...

Raumthermostat II 230 V lässt sich nicht aktivieren

Hallo zusammen, da die ähnlichen Beiträge mein Problem nicht 1 zu 1 abbilden (z.B. 24 V vs. 230 V), ein neuer Beitrag.In einem Raum möchte ich mein Heimerdinger Thermostat gegen das Bosch Raumthermostat II 230 V austauschen. Nur leider springt das Bo...

Kann die App nicht mehr starten

Fehlermeldung : Aktualisierung des Smart Home Controllers notwendig. Den kann man allerdings nicht aktualisieren . Habe auch nach Anleitung den Stecker vom Controller gezogen und neu gestartet .Bitte um Hilfe

Fenster - /Türkontakt

Nach Werkseinstellung des Gerätes ist eine Neueinbindung nicht möglich. Mehrfach zurückgesetzt, direkt neben dem Controller gesetzt, Controller Platz verändert... alles ohne Erfolg.  Bitte um Unterstützung.