Technische Probleme

Controller 2 führt Update trotz neustart nicht aus

Mein Controler 2 ist aktuell noch auf der Version 10.26 und meine App auf der 10.28 daher bekomme ich immer eine Fehlermeldung das es zu Einschränkungen kommen kann. Mehrere Versuche den Controller auf Version 10.28 zu bringen haben nicht funktionier...

Wärmepumpe und Energiemanagemer in Home Assistant

Hallo liebe Profis,seit einigen Tagen bin ich Home Assistant Fan und richte fleißig Geräte ein.Nur am größten Verbraucher scheitere ich. Hat jemand einen guten Tipp wie man die 5800i Wärmepumpe oder der Bosch Energiemanager einbinden kann?

Gelöst! Eyes Außenkamera kann nicht angelernt werden

Hallo, Ich habe meine neue Eyes Außenkamera installiert und wollte diese nun einrichten. Die Kamera hat zum Start grün geblickt und beim Zeigen des QR Codes mehrere Male Töne von sich gegeben, die assoziieren lassen, das der QR Code erkannt wurde. Le...

Eyes 1 Außenkamera will nicht zum Account

Hallo! Ich habe bereits 4 Kameras in Betrieb (1x Eyes 2 innen, 2x Eyes 1 außen und 1x Eyes 1 außen), alle (inzwischen) völlig problemlos.Direkt neben die vorhandene Eyes 1 möchte ich eine weitere Eyes 1 hängen und in Betrieb nehmen. Jetzt kommen die ...

Installation von neuen Geräten nicht möglich

Hallo Community,Ich nutze seit ca. 2 Monaten den Smart Home Controller II, nachdem ich per USB-Stick vom Controller I die Daten übertragen habe. Nun habe ich folgendes Problem:ich kann kein neues Gerät mehr installieren. Ich hatte vor ca. 6 Wochen ei...

Einbindung Bosch Eyes Außenkamera, bleibt beim Firmware Update hängen

Ich probiere zurzeit eine weitere Außenkamera in meine bestehendes System einzubinden.Einschalten, warten bis die LED grün ist, QR Code einlesen lassen, funktioniert tadellos, Wifi Signal gut, Verbindung im Router ersichtlich.Firmware wird aktualisie...

Zwischenstecker Kompakt lässt sich nicht mehr einbinden.

Habe ein Ticket eröffnet am 05.07.25 und immer noch keinen Rückruf von dem Support erhalten (melden die sich nicht mehr?) Habe den Controller neu gestartet und auch einen Reset auf Werkseinstellungen am Gerät durchgeführt.

Universalschalter 2 lässt sich nicht einbinden

Guten Morgen zusammen, ich versuche derzeit, meinen neuen Universalschalter 2 (UVS2) mit dem Controller 2 zu verbinden, allerdings bisher ohne Erfolg. Der Schalter lässt sich einfach nicht einbinden.Folgende Schritte habe ich bereits ausprobiert:Vers...

Außenkamera II LED blau leuchtet dauerhaft Reset funktioniert nicht

Ich habe die neue Eyes Außenkamera II kurz provisorisch in Betrieb (um den optimalen Standort zu finden) genommen - die Installation war problemlos. Nachdem ich die Kamera fest installiert habe kam beim einschalten der Fehler, dass sich die Kamera ni...

Aussenkamera 2 zeichnet keine Bewegungen mehr auf nach Firmware Update

Hallo zusammen, meine beiden Aussenkameras II zeichnen seit dem Update auf Firmware Version 9.40.22 keine Ereignisse mehr auf und senden auch keine Benachrichtigungen auf das Smartphone mehr. Die Kameras müssen erst komplett vom Strom getrennt werden...

Smart Home Controller II - Update has been running for over 1.5 hours, no connection possible

Hallo, ich versuche gerade, meinen Bosch Smart Home Controller II einzurichten. Die automatische Verbindung über die App hat nicht funktioniert, daher habe ich die IP-Adresse manuell eingegeben. Ich habe sie in der Router-Oberfläche gefunden – der Co...

Gelöst! Matter Code kann nicht angefordert werden

Hallo zusammen, Ich bin nun endlich auf den Controller II umgestiegen, da ich einen Türkontakt mit einer LED Leiste von Govee koppeln möchte.Ich hatte bereits Probleme beim aktivieren von Matter. Das ließ sich erst aktivieren nachdem ich den Controll...

Linse der Eyes Außenkamera II lässt sich nicht nach unten verstellen

Ich würde die Linse der Eyes Außenkamera II gerne nach unten verstellen. Aber jedes Mal, wenn ich diese nach unten verstelle, springt sie wieder nach oben. Mache ich etwas verkehrt?

Gelöst! Smart Home Controler

Wie schon bei einigen erwähnt kommt seit einiger Zeit in der App ein Hinweis: Aktualisierung Smart Home Controler notwendig. Und das obwohl alle Geräte und auch die Handyapp auf der neuesten Version sind.Die angegebene Verfahrensweise ist nutzlos und...

Fehlercode E04 -> Motor defekt

Hallo zusammen, ich habe mehrere Heizkörperthermostate II im Einsatz. Vor ein paar Tagen machte eines der Thermostate die Meldung E04 und in der App die Warnung "Der Motor des Heizkörper-Thermostats scheint defekt zu sein". Daraufhin habe ich das The...

Gelöst! SHC II lässt nach Handywechsel und Werksreset keine Geräte mehr koppeln!

Hallo liebe Community, ihr seid wohl meine letzte Rettung bevor mich dieses Zeug in den Wahnsinn treibt 郎 Folgendes ist los:- ich habe mir ein neues Handy zugelegt- Versuch den SHC Controller auf dem neuen Gerät zu installieren schlug ständig fehl, a...

Zugangssteuerung - Keine Sprechfunktion

Ich nutze die Eyes Außenkamera II in Verbindung mit dem Yale Linus Smart Lock L2, eingebunden in Bosch Smart Home.Wesentliches Kaufkriterium für die Außenkamera war die Funktionalität der Zugangssteuerung. Leider funktioniert dabei ein zentrales Feat...

Gelöst! Signalstärke 1/3 Türkontakt

Servus zusammen, ich möchte einen Türkontakt für den Briefkasten montieren, aber habe gemerkt, dass die Signalstärke 1/3 ist. Kann das ein Problem führen? Ich wohne in eine Mehrfamilienwohnung - Erdgeschoss, und der Briefkasten ist auch im Erdgeschos...

Gelöst! Smart Home Controller blinkt blau grün und startet nicht

Hallo zusammen, ich habe das gleiche Problem wie viele andere auch... Zumindest sagt das die Suchfunktion  SHC2 das erste mal angeschlossen - Power LED blinkt blau/grün - und nichts passiert. Support Ticket geöffnet. Seit zwei Tagen keine Rückmeldun...

Dringend Hilfe erforderlich! Bosch Smart Home Controller II Update funktioniert nicht

Sehr geehrtes Bosch Team, ich bitte um dringende Hilfe. Mein Bosch Smart Home Controller findet das aktuelle Update nicht und meldet, dass dringend ein Update erforderlich sei und die App Version neuer ist wie die Smart Home Control Version. Ich habe...

Bosch Smart Home Community

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