Technische Probleme

Eyes Außenkamera

Meine Kamera war nach sechs Monaten nicht an, jetzt reagiert sie nicht und schaltet sich nicht ein, Das rote Licht ging immer an und dann das grüne Licht, jetzt passiert nichts. Wo können ich überprüfen, ob es noch gut ist?

Kein Alarm bei bereits geöffneten Fenstern

Hallo, wir haben festgestellt, dass die Fensterkontakte keinen Alarm auslösen wenn das Fenster schon geöffnet war und dann der Vollschutz aktiviert wird. Das war bisher anders.Ist das jemandem bekannt? Ich hatte das Haus verlassen und den Vollschutz ...

Automatisierung wird nicht ausgeführt

Ich habe seid dem letzte Update vermehrt das Problem, das Automatisierungen nicht mehr ausgelöst werden. Habe z.B. Automatisierungen die bei einem gewissen Unterschreitung eines Verbrauch und einer definierten Zeit ausgeschaltet werden sollen. Aber n...

Eyes Aussenkamera verbindet nicht mit Smart Camera App

Hallo zusammen, Leider habe ich gestern im telefonischen Support einen Herrn W am Telefon gehabt, der wohl kein Interesse daran hatte, mich zu unterstützen. Deshalb schreibe ich jetzt hierIch habe Das Problem, dass sich meine Eyes Aussenkamera 1 Nich...

Gelöst! Eyes Außenkamera II gekauft Mai 2025

Diskussionen sind hilfreich, aber Lösungen wären besser! Seit ca. 2 Jahren habe ich eine Außenkamera Eyes I, die keine Probleme macht und mit der dazugehörigen App läuft. Die Eyes II hat mich überzeugt und der Kauf war beschlossen. Das Einbinden in d...

Eyes Außenkamera

Hallo, 1 von 2Bosch Smart Home Eyes Außenkamera unterbricht sporadisch die Übertragung. Reset, Spannungsabschaltung der Kamera und dem Controller hat zu keinem Erfolg geführt.Ein einziges mal, kam die Meldung ( Die Verbindung zur Kamera ist jetzt ver...

Camera disconnected

Hello, Our outdoor camera 2 got disconnected this night. After shutting down the power, it wasn't solved after a reboot. A blue light remains static. Any advice ? Thanks,François

Zwischenstecker kompakt (+M) wird von App nicht erkannt)

Hallo zusammen, ich wollte meine 2 Zwischenstecker kompakt (+M) heute in mein Bosch-Smart-Home-System integrieren. Leider erkannte die App (10.26.0) (iOS Version 18.4.1) beim Scannen die Stecker nicht (Fehler: Der gescannte QR-Code passt nicht zum Ge...

Aussenkamera Clip wird nicht übertragen

Lichtschalter löst aus ohne Drücken

Moin,ich habe seit dem neuesten Update die „kurzes/langes Drücken“ Funktion auf einigen Lichtschaltern ausprobiert. Meine Hue Lampen sind auf Dauerstrom gestellten und werden dadurch an-/ausgeschaltet. Mehrmals täglich gehen die Huelampen allerdings ...

Eine Handy-App ist ausgefallen, lässt sich nicht mehr verbinden. Anderes Handy einwandfrei.

Hallo in die Runde!Als wir vor ein paar Monaten zwei Kameras installierten, haben wir diese mit meinem Handy und dem meiner Frau verbunden. Alles funktionierte so weit, so gut.Dann eines Tages kam auf dem Handy meiner Frau die Meldung, die App bekomm...

Ausfälle und grün-rotes Blinken

Ich besitze eine Eyes Außenkamera(also 1. Generation), die ich derzeit nicht mehr einrichten kann. Sie hatte bislang immer wieder Aussetzer, hatte sich dann jedoch mal schneller, mal langsamer wieder verbunden. Trotz mehrfach durchgeführtem Reset bli...

Heizkörper Thermostat 2

Hallo,ich habe bei 3 von 6 Heizkörper Thermostaten 2 den Fehler E05 ich habe die Batterien getauscht und neu Kalibriert zudem habe ich die Thermostate an andere Hzk montiert und Kalibriert auch da der gleiche Fehler.Ich habe die Thermostate auch neu ...

Außenkamera nicht in Smart Home App

Ich habe eine Eyes Aussenkamera. Diese funktioniert auch bestens in der "Smart Camera" App. Alle Funktionen laufen, das Wlan ist stark genug. Alles ok. In der "Smart Home" App wird aber die Kamer dauerhaft als offline angezeigt, bzw. die Meldung ausg...

Gelöst! Wo ist der Tab Zähler geblieben?

Hallo zusammen. Seit heute ist mir aufgefallen, das der Tab Zähler in der Übersicht der HomeConnect App verschwunden ist.Auch über die Einstellungen kann ich ihn nicht finden.Ein Bug im Update?Feature nicht mehr vorhanden? Leider gibt es keine Inform...

Serienschaltung von Gira auf Bosch Light schutter Control Unit 2 umstellen

Hallo zusammen , ich habe im Schlafzimmer eine Wechselschaltung von der Tür und mittig vom Bett aus zu schalten. Ganz klassisch an dem einen Schalter liegt die Phase an und an dem anderen das Lampenstück. Wie wird der eine oder die zwei Bosch Schalte...

Kein Reset auf Werkseinstellungen möglich

Habe eine gebrauchte Rolladensteuerung erworben. Der Smart Home Controller kann sie aber nicht finden, sagt er. Habe alles ausprobiert, was die Doku so hergibt. Bin auch zu dem Schritt gekommen, wo empfohlen wird, das Gerät auf Werkseinstellungen zur...

Gelöst! Smart Home Controller 2 - keine Verbindung

Hallo zusammen, mein Smart home controller 2 lässt sich nicht mehr über die App verbinden. Ich habe schon einen Reset versucht, Handy neugestartet, App gelöscht usw. nichts scheint zu helfen. Alle Geräte sind an einer FritzBox angeschlossen und befin...

Gelöst! Außenkamera ist seid wartung offline

Meine Außerdemkamera hat heute um 15:37 einfach mal so den Betrieb eingestellt. Keine Verbindung mit den Internet mehr. Alles Dunkel. Scheint irgendwie tot zu sein

Alexa hat mal wieder keine Verknüpfung zu meinem Smart Home - oder umgekehrt?

Hallo,es ist mal wieder soweit. Seite heute Morgen funktioniert die Bosch Alexa Integration nicht mehr. Ich habe die Verbindung (Status verknüpft aber ohne Funktion) getrennt und wieder neu verknüpft. Kein Erfolg. Hat jemand alternative Lösungsvorsc...

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Wartungsarbeiten

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