Technische Probleme

Gelöst! App Update, kein Zugriff auf Controller

Hallo, heute wurde ein Update bei der App am Handy durchgeführt. Es folgt die Meldung dass der Controller auch ein Update benötigt. Leider wird dieses nicht ausgeführt und der Button "weiter" kann nicht angeklickt werden. Die App wird beendet sobald ...

Felherhafte Kallibrierung für Rolladensteuerung

Moin,ich habe gerade im ganzen Haus neue Fenster mit elekrischen Rolläden bekommen und diese auch gleich mit den Bosch Schaltern für die Rolladensteuerung verbunden. Leider habe ich bei 3 Rolläden das Problem das der Rolladen bei der Kallibrierung ei...

Gelöst! Tür- / Fensterkontakt mit Hebe- / Schiebelement

Hallo zusammen. Wir haben jetzt auch alle Tür- / Fensterkontakte installiert, was auch super geklappt. Lediglich bei dem Hebe- / Schiebeelement haben wir ein Problem. Der reine Hebe bzw. Senkmechanismus führt bereits zum auslösen da der Magnet sich e...

Heizkörper wird warm, trotz niedrigerer Soll-Temperatur

Hallo zusammen, Ich bin jemand, der eigentlich immer mit offenem Fenster schläft. Daher stelle ich meine Soll-Temperatur in der Nacht auf 13°C, so dass die Heizung normalerweise nicht angehen sollte. Als ich heute morgen aufgewacht bin war der Heizkö...

Gelöst! Telefonische Hotline aus der Schweiz

Hallo zusammen,kann mir jemand sagen, wie man von der Schweiz aus telefonisch mit der Service-Hotline in Kontakt treten kann? Kann auch gerne eine gebührenpflichtige Nummer sein.Vielen Dank schon mal...

Gelöst! Clips automatisch weiterleiten

Bei unserem alten System von Aldi konnten wir alle Clips automatisch an eine Email-Adresse weiterleiten.Hier muss man jeden Clip einzeln anklicken und weiterleiten.Das Problem ist, dass die 100 Speicherfälle realtiv schnell auch voll sind.Gibt es hie...

Controller nach Update ohne Funktion

Nach einem Update am 19.04.2022 war der Controller nicht mehr via App erreichbar bzw. war auf dem Handy nur die Info zu sehen, dass ein Update installiert wird und man auf den Neustart warten soll. Nachdem diese Meldung nach ca. 30 Minuten immer noch...

Gelöst! Bekomme keine Pusch Benachrichtigung

Hallo zusammen,Ich habe mein smarthome erst kürzlich eingerichtet. Anfangs hat alles super funktioniert aber ich bekomme jetzt keine Benachrichtigungen mehr wenn türen geöffnet oder geschlossen werden. Habe die Benachrichtigungen in der App als auch ...

360° Innenkamera kann Clips nicht mehr übertragen

Meine 360° Innenkamera sendet bei Bewegung und Geräuschen umgehend eine Meldung auf mein Handy. Wenn ich mir den Clip ansehen will kommt nach einigen Sekunden die Meldung "Die Übertragung des Clips wurde unerwartet unterbrochen". Ich habe die APP neu...

Gelöst! QR Code zum Koppeln fehlt

Hallo, leider hat der Installateur keinen QR Barcode in den Deckel geklebt. Gibt eine andere Möglichkeit zum Connecten außer der Einscannen des WR Barcode?

Twinguard Reset

Hallo zusammen, wir haben ein sehr umfangreiches Bisch Smart Home System mit zahlreichen Komponenten. Leider bereiten die Twinguards nach einem Batteriewechsel immer Sorge. Ich versuche nun schon mehrfach einen Twinguard zu reseten doch es klappt nic...

Gelöst! Heizpause mit Buderus Therme

Moin. Eine Frage: Ich gehe in den Urlaub und schalte alle Heizkörper auf Heizpause. Für die Buderus Therme habe ich Komfortwärme und Energiesparfunktion aktiviert sowie das Zeitprogramm. Was passiert jetzt bei der Therme bei Heizpause aller Heizkörpe...

Gelöst! Heizpause beenden führt nicht zu Automation

Hallo, ich nutze zum Heizen Automationen und nicht die Zeitschaltuhr. Wenn ich jetzt in einem Zimmer die Heizpause nutze und diese später wieder deaktiviere springt die Einstellung auf die Zeitschaltuhr und nicht die laufende Automation. Den#Heizkör...

Gelöst! Bosch Rauchmelder

Hallo,ich habe den Boschrauchmelder installiert.Müsste die Alarm - LED jetzt Grün leuchten ( Bereitschaftsmodus ) ? Peter

Rollladensteuerung nur in 25%-Schritten

Ich habe in der Bosch App 2 Szenarien für die Rollladensteuerung erstellt. Eine "Rollo rauf", Aktion "Badezimmer Rollo Bad 1%" und eine "Rollo runter", Aktion "Badezimmer Rollo Bad Geschlossen". Wenn ich nun Alexa bitte "Alexa Rollo rauf bzw. runter"...

Gelöst! Fehlende Türkontakte unter "Nachhaltiges Lüften"

Unter "Nachhaltiges Lüften" fehlen bei der Auflistung diverse Türkontakte

Rolladen schließt und öffnet nur um %-Schritte

Ich habe eine Bosch Rolladensteuerung eingebaut mit dem Namen "Rollo Bad". Wenn ich nun den Rolladen komplett öffnen (auf) bzw. schließen (ab) lassen möchte geschieht es nicht mit den Befehlen "Alexa öffne, bzw. schließe, Rollo Bad", sondern nur übe...

Gelöst! Bosch smart camera app via Ethernetkabel

Hallo Bosch Team, aufgrund der performance Probleme der Außenkamera. Bzw. die Zeit bis es braucht von Bewegung erkannt, App geöffnet, stream aufgebaut, sehr lange dauert, wollte ich heute mal versuchen mein an der Wand hängendes Tablet per Netzwerkka...

Gelöst! Falsches Region bei Bosch Connect Verknüpfung

Ich möchte meinen Bosch Smart Home mit meinem Bosch Connect Benutzer verknüpfen, aber aus irgendwelchem Grund öffnet das App die ungarische Bosch Connect Seite, wo mein Benutzerprofil nicht existiert, obwohl ich in Wien wohne und mein Handy auch auf ...

Rolladensteuerung lässt sich nicht anlernen

Hallo zusammen, gestern früh konnte ich noch die Rolladen per App betätigen. Seit dem habe ich keine Verbindung zu den Rolladen. Controller vom Strom genommen, Sicherungen überprüfe, … keine Hilfe. Habe dann den Controller zurückgesetzt und die einze...

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